Приказ Министерства труда и социальной защиты Забайкальского края от 08.08.2013 N 429 "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Осуществление назначения, выплаты и подготовки отчетности о расходовании средств, предусмотренных на финансовое обеспечение расходов на выплату пособий гражданам, имеющим детей, в соответствии с Федеральным законом "О государственных пособиях гражданам, имеющим детей"
МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ ЗАБАЙКАЛЬСКОГО КРАЯ
ПРИКАЗ
от 8 августа 2013 г. № 429
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
"ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ НАЗНАЧЕНИЯ, ВЫПЛАТЫ И ПОДГОТОВКИ ОТЧЕТНОСТИ
О РАСХОДОВАНИИ СРЕДСТВ, ПРЕДУСМОТРЕННЫХ НА ФИНАНСОВОЕ
ОБЕСПЕЧЕНИЕ РАСХОДОВ НА ВЫПЛАТУ ПОСОБИЙ ГРАЖДАНАМ,
ИМЕЮЩИМ ДЕТЕЙ, В СООТВЕТСТВИИ С ФЕДЕРАЛЬНЫМ ЗАКОНОМ
"О ГОСУДАРСТВЕННЫХ ПОСОБИЯХ ГРАЖДАНАМ, ИМЕЮЩИМ ДЕТЕЙ"
Список изменяющих документов
(в ред. Приказов Министерства труда и социальной защиты
Забайкальского края
от 31.12.2014 № 1598, от 19.02.2015 № 211)
В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Правительства Забайкальского края от 20 июля 2011 года № 266 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг", Положением о Министерстве труда и социальной защиты Забайкальского края, утвержденным постановлением Правительства Забайкальского края от 8 мая 2013 года № 180, приказываю:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления государственной услуги "Осуществление назначения, выплаты и подготовки отчетности о расходовании средств, предусмотренных на финансовое обеспечение расходов на выплату пособий гражданам, имеющим детей, в соответствии с Федеральным законом "О государственных пособиях гражданам, имеющим детей".
2. Признать утратившими силу:
приказ Министерства от 7 июня 2012 года № 679 "Об утверждении Административного регламента по предоставлению государственной услуги "Осуществление назначения, выплаты и подготовки отчетности о расходовании средств, предусмотренных на финансовое обеспечение расходов на выплату пособий гражданам, имеющим детей, в соответствии с Федеральным законом "О государственных пособиях гражданам, имеющим детей";
приказ Министерства от 10 августа 2012 года № 947 "О внесении изменений в Административный регламент предоставления государственной услуги "Осуществление назначения, выплаты и подготовки отчетности о расходовании средств, предусмотренных на финансовое обеспечение расходов на выплату пособий гражданам, имеющим детей, в соответствии с Федеральным законом "О государственных пособиях гражданам, имеющим детей", утвержденный приказом Министерства социальной защиты населения Забайкальского края от 7 июня 2012 года № 679";
приказ Министерства от 28 декабря 2012 года № 1560 "О внесении изменений в Административный регламент предоставления государственной услуги "Осуществление назначения, выплаты и подготовки отчетности о расходовании средств, предусмотренных на финансовое обеспечение расходов на выплату пособий гражданам, имеющим детей, в соответствии с Федеральным законом "О государственных пособиях гражданам, имеющим детей", утвержденный приказом Министерства социальной защиты населения Забайкальского края от 7 июня 2012 года № 679".
3. Опубликовать настоящий приказ в электронном издании "Эталонный банк правовой информации "Законодательство России", размещенном в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на официальном портале Забайкальского края: http://www.забайкальскийкрай.рф/.
4. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя руководителя Министерства Т.Г.Рязанцеву.
И.о. министра
А.А.ПАКУЛОВ
Утвержден
приказом
Министерства труда и социальной
защиты Забайкальского края
от 8 августа 2013 г. № 429
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ
НАЗНАЧЕНИЯ, ВЫПЛАТЫ И ПОДГОТОВКИ ОТЧЕТНОСТИ О РАСХОДОВАНИИ
СРЕДСТВ, ПРЕДУСМОТРЕННЫХ НА ФИНАНСОВОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ РАСХОДОВ
НА ВЫПЛАТУ ПОСОБИЙ ГРАЖДАНАМ, ИМЕЮЩИМ ДЕТЕЙ, В СООТВЕТСТВИИ
С ФЕДЕРАЛЬНЫМ ЗАКОНОМ "О ГОСУДАРСТВЕННЫХ ПОСОБИЯХ ГРАЖДАНАМ,
ИМЕЮЩИМ ДЕТЕЙ"
Список изменяющих документов
(в ред. Приказов Министерства труда и социальной защиты
Забайкальского края
от 31.12.2014 № 1598, от 19.02.2015 № 211)
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Предмет регулирования регламента
1.1.1. Предметом регулирования Административного регламента предоставления государственной услуги "Осуществление назначения, выплаты и подготовки отчетности о расходовании средств, предусмотренных на финансовое обеспечение расходов на выплату пособий гражданам, имеющим детей, в соответствии с Федеральным законом "О государственных пособиях гражданам, имеющим детей" (далее - административный регламент) является осуществление назначения, выплаты и подготовки отчетности о расходовании средств, предусмотренных на финансовое обеспечение расходов на выплату пособий гражданам, имеющим детей, в соответствии с Федеральным законом "О государственных пособиях гражданам, имеющим детей" (далее - государственная услуга).
1.2. Круг заявителей
1.2.1. Государственные пособия назначаются и выплачиваются:
гражданам Российской Федерации, проживающим на территории Забайкальского края;
гражданам Российской Федерации, проходящим военную службу по контракту, службу в качестве лиц рядового и начальствующего состава в органах внутренних дел, в Государственной противопожарной службе, в учреждениях и органах уголовно-исполнительной системы, органах по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ, таможенных органах, и гражданский персонал воинских формирований Российской Федерации, находящихся на территориях иностранных государств, в случаях, предусмотренных международными договорами Российской Федерации;
постоянно проживающим на территории Забайкальского края иностранным гражданам и лицам без гражданства, а также беженцам;
временно проживающим на территории Забайкальского края и подлежащим обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством иностранным гражданам и лицам без гражданства.
1.2.1.1. Для назначения и выплаты пособия по беременности и родам заявителями являются:
женщины, уволенные в связи с ликвидацией организаций, прекращением физическими лицами деятельности в качестве индивидуальных предпринимателей, прекращением полномочий нотариусами, занимающимися частной практикой, и прекращением статуса адвоката, а также в связи с прекращением деятельности иными физическими лицами, чья профессиональная деятельность в соответствии с федеральными законами подлежит государственной регистрации и (или) лицензированию, в течение двенадцати месяцев, предшествовавших дню признания их в установленном порядке безработными.
1.2.1.2. Для назначения и выплаты единовременного пособия женщинам, вставшим на учет в медицинских организациях в ранние сроки беременности (до 12 недель), заявителями являются:
женщины, вставшие на учет в медицинских организациях в ранние сроки беременности (до 12 недель), уволенные в связи с ликвидацией организаций, прекращением физическими лицами деятельности в качестве индивидуальных предпринимателей, прекращением полномочий нотариусами, занимающимися частной практикой, и прекращением статуса адвоката, а также в связи с прекращением деятельности иными физическими лицами, чья профессиональная деятельность в соответствии с федеральными законами подлежит государственной регистрации и (или) лицензированию, в течение двенадцати месяцев, предшествовавших дню признания их в установленном порядке безработными.
1.2.1.3. Для назначения и выплаты единовременного пособия при рождении ребенка заявителями являются:
оба родителя либо лицо, их заменяющее, неработающее (неслужащее) либо обучающееся по очной форме обучения в профессиональных образовательных организациях, образовательных организациях высшего образования, образовательных организациях дополнительного профессионального образования и научных организациях.
1.2.1.4. Для назначения и выплаты ежемесячного пособия по уходу за ребенком заявителями являются:
матери либо отцы, другие родственники, опекуны, фактически осуществляющие уход за ребенком, уволенные в период отпуска по уходу за ребенком, матери, уволенные в период отпуска по беременности и родам в связи с ликвидацией организаций, прекращением физическими лицами деятельности в качестве индивидуальных предпринимателей, прекращением полномочий нотариусами, занимающимися частной практикой, и прекращением статуса адвоката, а также в связи с прекращением деятельности иными физическими лицами, чья профессиональная деятельность в соответствии с федеральными законами подлежит государственной регистрации и (или) лицензированию, в том числе уволенные из организаций или воинских частей, находящихся за пределами Российской Федерации, уволенные в связи с истечением срока их трудового договора в воинских частях, находящихся за пределами Российской Федерации, а также матери, уволенные в период отпуска по уходу за ребенком в связи с переводом мужа из таких частей в Российскую Федерацию;
матери, уволенные в период беременности в связи с ликвидацией организаций, прекращением физическими лицами деятельности в качестве индивидуальных предпринимателей, прекращением полномочий нотариусами, занимающимися частной практикой, и прекращением статуса адвоката, а также в связи с прекращением деятельности иными физическими лицами, чья профессиональная деятельность в соответствии с федеральными законами подлежит государственной регистрации и (или) лицензированию, в том числе уволенные из организаций или воинских частей, находящихся за пределами Российской Федерации, уволенные в связи с истечением срока их трудового договора в воинских частях, находящихся за пределами Российской Федерации, или в связи с переводом мужа из таких частей в Российскую Федерацию;
матери либо отцы, опекуны, фактически осуществляющие уход за ребенком и не подлежащие обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством (в том числе обучающиеся по очной форме обучения в профессиональных образовательных организациях, образовательных организациях высшего образования, образовательных организациях дополнительного профессионального образования и научных организациях, находящиеся в отпуске по уходу за ребенком);
другие родственники, фактически осуществляющие уход за ребенком и не подлежащие обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством, в случае если мать и (или) отец умерли, объявлены умершими, лишены родительских прав, ограничены в родительских правах, признаны безвестно отсутствующими, недееспособными (ограниченно дееспособными), по состоянию здоровья не могут лично воспитывать и содержать ребенка, отбывают наказание в учреждениях, исполняющих наказание в виде лишения свободы, находятся в местах содержания под стражей подозреваемых и обвиняемых в совершении преступлений, уклоняются от воспитания детей или от защиты их прав и интересов или отказались взять своего ребенка из воспитательных учреждений, медицинских организаций, учреждений социальной защиты населения и других аналогичных учреждений.
1.2.1.5. Для назначения и выплаты единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, заявителями являются:
жена военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, срок беременности которой составляет не менее 180 дней.
1.2.1.6. Для назначения и выплаты ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, заявителями являются:
мать ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву;
опекун ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, либо другой родственник такого ребенка, фактически осуществляющий уход за ним, в случае если мать умерла, объявлена умершей, лишена родительских прав, ограничена в родительских правах, признана безвестно отсутствующей, недееспособной (ограниченно дееспособной), по состоянию здоровья не может лично воспитывать и содержать ребенка, отбывает наказание в учреждениях, исполняющих наказание в виде лишения свободы, находится в местах содержания под стражей подозреваемых и обвиняемых в совершении преступлений, уклоняется от воспитания ребенка или от защиты его прав и интересов или отказалась взять своего ребенка из воспитательных учреждений, медицинских организаций, учреждений социальной защиты населения и из других аналогичных учреждений.
1.2.2. От имени заявителей могут выступать лица, действующие на основании доверенности, выданной в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
1.3. Требования к порядку информирования
о предоставлении государственной услуги
1.3.1. Государственную услугу предоставляет Министерство труда и социальной защиты Забайкальского края (далее - Министерство), расположенное по адресу: 672000, Забайкальский край, г. Чита, ул. Курнатовского, 7.
1.3.2. Места нахождения территориальных органов Министерства на территориях муниципальных районов и (или) городских округов Забайкальского края (далее - отделы Министерства) указаны в приложении № 1 к административному регламенту.
1.3.3. Организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, является государственное казенное учреждение "Единый социальный расчетный центр Забайкальского края" (далее - ГКУ "ЕСРЦ"), расположенное по адресу: 672000, Забайкальский край, г. Чита, ул. Богомягкова, 23.
1.3.4. Места нахождения филиалов Государственного казенного учреждения "Единый социальный расчетный центр" Забайкальского края на территориях муниципальных районов и (или) городских округов Забайкальского края (далее - филиалы ГКУ "ЕСРЦ") указаны в приложении № 2 к административному регламенту.
График работы Министерства, отделов Министерства, ГКУ "ЕСРЦ" и филиалов ГКУ "ЕСРЦ":
Понедельник - четверг:
8-00 - 17-15
Пятница:
8-00 - 16-00
Обеденный перерыв:
12-00 - 13-00
Выходные дни:
суббота, воскресенье.
В предпраздничные дни продолжительность времени работы сокращается на 1 час.
График работы Каларского отдела Министерства:
Понедельник - пятница:
9-00 - 17-15
Обеденный перерыв:
12-00 - 13-00
Выходные дни:
суббота, воскресенье.
В предпраздничные дни продолжительность времени работы сокращается на 1 час.
(п. 1.3.4 в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты Забайкальского края от 19.02.2015 № 211)
1.3.5. Организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, является краевое государственное учреждение "Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг" Забайкальского края (далее - МФЦ), расположенное по адресу: 672000, Забайкальский край, г. Чита, ул. Генерала Белика, 12 (информация о местах нахождения филиалов МФЦ размещена в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на официальном сайте: info@mfc-chita.ru).
График работы МФЦ в г. Чите:
Понедельник, среда, пятница:
8-00 - 19-00
Вторник, четверг:
8-00 - 20-00
Суббота:
8-00 - 17-00
Обеденный перерыв:
13-00 - 14-00
Выходные дни:
воскресенье.
График работы Агинского, Балейского, Забайкальского, Шелопугинского филиалов МФЦ:
Понедельник, среда, четверг, пятница, суббота:
8-00 - 17-00
Вторник:
8-00 - 20-00
Обеденный перерыв:
13-00 - 14-00
Выходные дни:
воскресенье.
(п. 1.3.5 в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты Забайкальского края от 19.02.2015 № 211)
1.3.6. Организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги, являются государственные учреждения социального обслуживания на территориях муниципальных районов и (или) городских округов Забайкальского края (далее - ГУСО), указанные в приложении № 3 к административному регламенту.
График работы ГУСО:
Понедельник - четверг:
8-00 - 17-15
Пятница:
8-00 - 16-00
Обеденный перерыв:
12-00 - 13-00
Выходные дни:
суббота, воскресенье.
В предпраздничные дни продолжительность времени работы сокращается на 1 час.
(п. 1.3.6 в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты Забайкальского края от 19.02.2015 № 211)
1.3.7. Способы получения информации о местах нахождения и графиках работы:
путем личного устного обращения;
по справочным телефонам Министерства: 8(3022) 32-53-14, 8(3022) 35-64-16, телефон-автоинформатор отсутствует;
по справочным телефонам отделов Министерства, ГКУ "ЕСРЦ", филиалов ГКУ "ЕСРЦ" (приложения № 1, № 2 к административному регламенту), ГУСО (приложение № 3 к административному регламенту), в справочной службе МФЦ: 8(3022) 40-22-04, телефон-автоинформатор отсутствует;
посредством факсимильной связи по телефону: 8(3022) 35-65-37;
путем письменного обращения;
посредством обращения по электронной почте: pochta@minsz.e-zab.ru;
в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на официальном сайте: http://минсоц.забайкальскийкрай.рф;
в государственных информационных системах: "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", "Портал государственных и муниципальных услуг Забайкальского края";
на информационных стендах по месту нахождения Министерства, отделов Министерства, ГКУ "ЕСРЦ" и филиалов ГКУ "ЕСРЦ".
1.3.8. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги:
1.3.8.1. При ответах на телефонные звонки и устные обращения должностные лица Министерства подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Во время консультирования необходимо избегать параллельных разговоров.
1.3.8.2. Ответ на телефонный звонок начинается с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчества и должности принявшего телефонный звонок.
1.3.8.3. В случае если должностное лицо Министерства, принявшее звонок, не может самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок переадресовывается (переводится) на другое должностное лицо или обратившемуся гражданину предлагается:
телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию;
изложить суть обращения в письменной форме;
назначить другое удобное для посетителя время для консультации.
1.3.8.4. Должностные лица Министерства не осуществляют консультирование заявителей, выходящее за рамки информирования о процедурах и условиях предоставления государственной услуги.
1.3.8.5. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
Устное обращение регистрируется в журнале приема граждан. Ответ на устное обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
1.3.8.6. Письменные обращения заявителей, в том числе принятые в ходе личного приема, регистрируются в течение 3 дней со дня поступления в Министерство. Все обращения заявителей фиксируются в журнале регистрации письменных обращений граждан.
1.3.8.7. Ответы на письменные обращения заявителей направляются на бланке Министерства за подписью министра труда и социальной защиты Забайкальского края или лица, его замещающего, либо заместителей руководителя Министерства и содержат ответы на поставленные вопросы в рамках процедур и условий предоставления государственной услуги, а также фамилию, имя, отчество и номер телефона исполнителя.
Письменное обращение, поступившее в Министерство, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
1.3.8.8. Ответ на обращение, поступившее в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.
Обращения, полученные по электронной почте, рассматриваются в порядке, установленном в подпункте 1.3.8.7 административного регламента.
1.3.9. Порядок, форма и место размещения информации о получении государственной услуги:
1.3.9.1. На информационных стендах по местам нахождения Министерства и отделов Министерства, ГКУ "ЕСРЦ", филиалов ГКУ "ЕСРЦ", на официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" размещается следующая информация:
место нахождения, график работы, номера справочных телефонов, адрес официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и электронной почты;
перечень отделов Министерства, филиалов ГКУ "ЕСРЦ", их адреса и время личного приема граждан;
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
текст настоящего административного регламента (полная версия на официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и извлечения на информационном стенде по месту нахождения Министерства и отделов Министерства);
порядок предоставления государственной услуги в виде блок-схемы;
перечень документов, которые необходимо предъявить для предоставления государственной услуги;
перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;
порядок обжалования действий (бездействия) должностного лица Министерства, а также принимаемого им решения при предоставлении государственной услуги.
1.3.9.2. Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом (размером не менее 14), без исправлений, наиболее важные места рекомендуется выделять другим шрифтом.
1.3.9.3. В государственных информационных системах: "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", "Портал государственных и муниципальных услуг Забайкальского края":
с целью внесения данных в Региональный реестр государственных и муниципальных услуг ответственный специалист Министерства на своем рабочем месте запускает программу RGU "Реестр государственных услуг", проводит работу с перечнем государственных услуг, вносит полную информацию по услуге в соответствии с требованиями Департамента информатизации и связи Забайкальского края (далее - Департамент); исправляет информацию по государственной услуге в соответствии с замечаниями Департамента, указанными в "Истории изменений", в случае внесения изменений в регламент предоставления государственной услуги вносит соответствующие изменения в описание государственной услуги; отправляет государственную услугу в Департамент на согласование и опубликование на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), Портале государственных и муниципальных услуг Забайкальского края.
2. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
2.1. Наименование государственной услуги
2.1.1. Наименование государственной услуги: "Осуществление назначения, выплаты и подготовки отчетности о расходовании средств, предусмотренных на финансовое обеспечение расходов на выплату пособий гражданам, имеющим детей, в соответствии с Федеральным законом "О государственных пособиях гражданам, имеющим детей" (далее - выплата пособий).
2.2. Наименование органа исполнительной власти,
предоставляющего государственную услугу
2.2.1. Государственную услугу предоставляет Министерство труда и социальной защиты Забайкальского края.
2.2.2. В предоставлении государственной услуги участвуют ГКУ "ЕСРЦ" и его филиалы, МФЦ, ГУСО.
2.2.3. Министерство, организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Правительством Российской Федерации.
2.3. Описание результата предоставления
государственной услуги
2.3.1. Результатом предоставления государственной услуги является доставка или зачисление денежных средств на лицевой счет заявителя.
2.4. Срок предоставления государственной услуги
2.4.1. Срок предоставления государственной услуги не должен превышать 30 календарных дней со дня регистрации в филиале ГКУ "ЕСРЦ" предоставленных заявителем документов.
2.4.2. Сроки прохождения отдельных административных процедур, необходимых для предоставления государственной услуги, указаны в разделе 3 административного регламента.
2.5. Перечень нормативных правовых актов,
регулирующих отношения, возникающие в связи
с предоставлением государственной услуги
2.5.1. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Законом Российской Федерации от 27 апреля 1993 года № 4866-1 "Об обжаловании в суд действий и решений, нарушающих права и свободы граждан" ("Российская газета", № 89, 12.05.1993);
Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", № 168, 30.07.2010, "Собрание законодательства РФ", 02.08.2010, № 31, ст. 4179);
Федеральным законом от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ "Об электронной подписи" ("Российская газета", № 75, 08.04.2011);
Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Российская газета", № 95, 05.05.2006);
Федеральным законом от 19 мая 1995 года № 81-ФЗ "О государственных пособиях гражданам, имеющим детей" ("Российская газета" № 99, 24.05.1995);
Приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 23 декабря 2009 года № 1012н "Об утверждении Порядка и условий назначения и выплаты государственных пособий гражданам, имеющим детей" ("Российская газета", 2010, № 15);
постановлением Правительства Российской Федерации от 25 августа 2012 года № 852 "Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг" ("Российская газета", № 200, 31.08.2012);
постановлением Правительства Забайкальского края от 8 мая 2013 года № 180 "Об утверждении Положения о Министерстве труда и социальной защиты Забайкальского края" ("Азия-Экспресс", № 20, 16.05.2013);
постановлением Правительства Забайкальского края от 7 февраля 2012 года № 41 "Об утверждении Перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Забайкальского края государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг" ("Азия-Экспресс", № 7/1, 20.02.2012).
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги и услуг, которые
являются необходимыми и обязательными для предоставления
государственной услуги, подлежащих представлению заявителем
2.6.1. Для предоставления государственной услуги заявитель представляет следующие документы:
2.6.1.1. Заявление (приложение № 4 к административному регламенту).
2.6.1.2. Документ, удостоверяющий личность заявителя (в случаях, предусмотренных федеральными законами, документом, удостоверяющим личность гражданина, является универсальная электронная карта).
2.6.1.3. Доверенность, оформленную в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, в случае подачи заявления лицом, действующим от имени заявителя.
2.6.2. Для назначения и выплаты пособия по беременности и родам дополнительно к документам, указанным в пункте 2.6.1 административного регламента, заявитель представляет:
2.6.2.1. Листок нетрудоспособности.
2.6.2.2. Выписку из трудовой книжки о последнем месте работы, заверенную в установленном порядке.
2.6.3. Для назначения и выплаты единовременного пособия женщинам, вставшим на учет в медицинских организациях в ранние сроки беременности, дополнительно к документам, указанным в пункте 2.6.1 административного регламента, заявитель представляет:
2.6.3.1. Справку из женской консультации либо другого медицинского учреждения, поставившего женщину на учет в ранние сроки беременности.
Единовременное пособие женщинам, вставшим на учет в медицинских организациях в ранние сроки беременности, назначается и выплачивается по месту назначения и выплаты пособия по беременности и родам.
2.6.4. Для назначения и выплаты единовременного пособия при рождении ребенка, дополнительно к документам, указанным в пункте 2.6.1 административного регламента, заявитель представляет:
2.6.4.1. Справку о рождении ребенка (детей), выданную органами записи актов гражданского состояния; копию свидетельства о рождении ребенка, выданного консульским учреждением Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации, при рождении ребенка на территории иностранного государства, а в случаях, когда регистрация рождения ребенка произведена компетентным органом иностранного государства.
2.6.4.2. Документ и его копию, подтверждающий факт рождения и регистрации ребенка, выданный и удостоверенный штампом "апостиль" компетентным органом иностранного государства, с удостоверенным в установленном законодательством Российской Федерации порядке переводом на русский язык - при рождении ребенка на территории иностранного государства - участника Конвенции, отменяющей требование легализации иностранных официальных документов, заключенной в Гааге 5 октября 1961 года.
2.6.4.3. Документ и его копию, подтверждающий факт рождения и регистрации ребенка, выданный компетентным органом иностранного государства, переведенный на русский язык и легализованный консульским учреждением Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации, - при рождении ребенка на территории иностранного государства, не являющегося участником указанной в настоящем подпункте Конвенции.
2.6.4.4. Документ и его копию, подтверждающий факт рождения и регистрации ребенка, выданный компетентным органом иностранного государства, переведенный на русский язык и скрепленный гербовой печатью, - при рождении ребенка на территории иностранного государства, являющегося участником Конвенции о правовой помощи и правовых отношениях по гражданским, семейным и уголовным делам, заключенной в городе Минске 22 января 1993 года.
2.6.4.5. Выписки из трудовой книжки, военного билета или другого документа о последнем месте работы (службы, учебы), заверенные в установленном порядке.
В случае отсутствия у лица, имеющего право на получение единовременного пособия при рождении ребенка трудовой книжки, в заявлении о назначении единовременного пособия при рождении ребенка получатель указывает сведения о том, что он нигде не работал и не работает по трудовому договору, не осуществляет деятельность в качестве индивидуального предпринимателя, адвоката, нотариуса, занимающегося частной практикой, не относится к иным физическим лицам, профессиональная деятельность которых в соответствии с федеральными законами подлежит государственной регистрации и (или) лицензированию.
2.6.4.6. Выписку из решения об установлении над ребенком опеки (копия вступившего в законную силу решения суда об усыновлении, копия договора о передаче ребенка (детей) на воспитание в приемную семью) - для лица, заменяющего родителей (опекуна, усыновителя, приемного родителя).
2.6.4.7. Копию документа, удостоверяющего личность, с отметкой о выдаче вида на жительство или копия удостоверения беженца (для иностранных граждан и лиц без гражданства, постоянно проживающих на территории Российской Федерации, а также для беженцев).
2.6.4.8. Копию разрешения на временное проживание по состоянию на 31 декабря 2006 года - для иностранных граждан и лиц без гражданства, временно проживающих на территории Российской Федерации и не подлежащих обязательному социальному страхованию.
2.6.5. Для назначения и выплаты ежемесячного пособия по уходу за ребенком дополнительно к документам, указанным в пункте 2.6.1 административного регламента, заявитель представляет:
2.6.5.1. Свидетельство о рождении (усыновлении) ребенка (детей), за которым осуществляется уход, и его копию либо выписку из решения об установлении над ребенком опеки; свидетельство о рождении ребенка, выданное консульским учреждением Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации, - при рождении ребенка на территории иностранного государства и его копию, а в случаях, когда регистрация рождения ребенка произведена компетентным органом иностранного государства.
2.6.5.2. Документ и его копию, подтверждающий факт рождения и регистрации ребенка, выданный и удостоверенный штампом "апостиль" компетентным органом иностранного государства, с удостоверенным в установленном законодательством Российской Федерации порядке переводом на русский язык при рождении ребенка на территории иностранного государства - участника Конвенции, отменяющей требование легализации иностранных официальных документов, заключенной в Гааге 5 октября 1961 года.
2.6.5.3. Документ и его копию, подтверждающий факт рождения и регистрации ребенка, выданный компетентным органом иностранного государства, переведенный на русский язык и легализованный консульским учреждением Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации, - при рождении ребенка на территории иностранного государства, не являющегося участником указанной в настоящем подпункте Конвенции.
2.6.5.4. Документ и его копию, подтверждающий факт рождения и регистрации ребенка, выданный компетентным органом иностранного государства, переведенный на русский язык и скрепленный гербовой печатью, - при рождении ребенка на территории иностранного государства, являющегося участником Конвенции о правовой помощи и правовых отношениях по гражданским, семейным и уголовным делам, заключенной в городе Минске 22 января 1993 года.
2.6.5.5. Свидетельство о рождении предыдущего ребенка (детей) либо документ об усыновлении предыдущего ребенка (детей) и его копия.
В случае смерти предыдущего ребенка представляется свидетельство о смерти и его копия.
2.6.5.6. Выписку из трудовой книжки (военного билета) о последнем месте работы (службы), заверенную в установленном порядке, копию приказа о предоставлении отпуска по уходу за ребенком, справку о размере ранее выплаченного пособия по беременности и родам, ежемесячного пособия по уходу за ребенком - в соответствующих случаях.
2.6.5.7. Справку с места работы (службы) отца (матери, обоих родителей) ребенка о том, что он (она, они) не использует указанный отпуск и не получает пособия.
2.6.5.8. Копию документа, удостоверяющего личность, с отметкой о выдаче вида на жительство - для иностранных граждан и лиц без гражданства, постоянно проживающих на территории Российской Федерации, копия удостоверения беженца - для беженцев.
2.6.5.9. Копию разрешения на временное проживание по состоянию на 31 декабря 2006 года - для иностранных граждан и лиц без гражданства, временно проживающих на территории Российской Федерации и не подлежащих обязательному социальному страхованию.
2.6.5.10. Копию трудовой книжки, заверенную в установленном порядке.
В случае отсутствия у лица, имеющего право на получение ежемесячного пособия по уходу за ребенком, трудовой книжки в заявлении о назначении ежемесячного пособия по уходу за ребенком заявитель указывает сведения о том, что он нигде не работал и не работает по трудовому договору, не осуществляет деятельность в качестве индивидуального предпринимателя, адвоката, нотариуса, занимающегося частной практикой, не относится к иным физическим лицам, профессиональная деятельность которых в соответствии с федеральными законами подлежит государственной регистрации и (или) лицензированию.
2.6.5.11. копию документов, подтверждающих статус, а также справку из территориального органа Фонда социального страхования Российской Федерации об отсутствии регистрации в территориальных органах Фонда социального страхования Российской Федерации в качестве страхователя и о неполучении ежемесячного пособия по уходу за ребенком за счет средств обязательного социального страхования - для адвокатов, нотариусов, физических лиц, профессиональная деятельность которых в соответствии с федеральными законами подлежит государственной регистрации и (или) лицензированию.
2.6.5.12. Справку о составе семьи - в случае, если заявитель проживает в многоквартирном доме, деятельность по управлению которым осуществляет юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель.
2.6.5.13. Справку с места учебы, подтверждающую, что лицо обучается по очной форме обучения, справку с места учебы о ранее выплаченном матери ребенка пособии по беременности и родам - для лиц, обучающихся по очной форме обучения в профессиональных образовательных организациях, образовательных организациях высшего образования.
2.6.5.14. В случае наличия соответствующих оснований - копию свидетельства о смерти родителя, выписку из решения об установлении над ребенком (детьми) опеки, копию вступившего в силу решения суда, копию заключения медицинской организации.
2.6.6. Для назначения единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, дополнительно к документам, указанным в пункте 2.6.1 административного регламента, заявитель представляет:
2.6.6.1. Копию свидетельства о браке.
2.6.6.2. Справку из женской консультации либо другого медицинского учреждения, поставившего женщину на учет.
2.6.6.3. Справку из воинской части о прохождении мужем военной службы по призыву (с указанием срока службы); после окончания военной службы по призыву - из военного комиссариата по месту призыва.
2.6.7. Для назначения и выплаты ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, дополнительно к документам, указанным в пункте 2.6.1 административного регламента, заявитель представляет:
2.6.7.1. Документ, подтверждающий рождение ребенка, выданный органами записи актов гражданского состояния; копию свидетельства о рождении ребенка, выданного консульским учреждением Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации, - при рождении ребенка на территории иностранного государства, а в случаях, когда регистрация рождения ребенка произведена компетентным органом иностранного государства.
2.6.7.2. Документ и его копию, подтверждающий факт рождения и регистрации ребенка, выданный и удостоверенный штампом "апостиль" компетентным органом иностранного государства, с удостоверенным в установленном законодательством Российской Федерации порядке переводом на русский язык - при рождении ребенка на территории иностранного государства - участника Конвенции, отменяющей требование легализации иностранных официальных документов, заключенной в Гааге 5 октября 1961 года.
2.6.7.3. Документ и его копию, подтверждающий факт рождения и регистрации ребенка, выданный компетентным органом иностранного государства, переведенный на русский язык и легализованный консульским учреждением Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации, - при рождении ребенка на территории иностранного государства, не являющегося участником указанной в настоящем подпункте Конвенции.
2.6.7.4. Документ и его копию, подтверждающий факт рождения и регистрации ребенка, выданный компетентным органом иностранного государства, переведенный на русский язык и скрепленный гербовой печатью, - при рождении ребенка на территории иностранного государства, являющегося участником Конвенции о правовой помощи и правовых отношениях по гражданским, семейным и уголовным делам, заключенной в городе Минске 22 января 1993 года.
2.6.7.5. Справку из воинской части о прохождении отцом ребенка военной службы по призыву (с указанием срока службы); после окончания военной службы по призыву - из военного комиссариата по месту призыва.
2.6.7.6. В случае наличия соответствующих оснований - копию свидетельства о смерти матери, выписку из решения об установлении над ребенком (детьми) опеки, копию вступившего в силу решения суда, копию заключения медицинской организации.
2.6.8. При обращении за получением государственной услуги заявитель дополнительно представляет документы, подтверждающие получение согласия членов семьи на обработку персональных данных. Документы, подтверждающие получение согласия, могут быть представлены, в том числе в форме электронного документа.
2.6.9. В случае представления копий документов, не заверенных в установленном законодательством порядке, заявителем представляются и их подлинники.
2.6.10. Для получения государственной услуги заявитель по выбору обращается в МФЦ, филиал ГКУ "ЕСРЦ" лично или путем направления письменного заявления по почте, заявления в электронной форме по электронной почте, через официальный сайт Министерства, через Портал государственных и муниципальных услуг Забайкальского края, Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) либо к участковому специалисту по социальной работе ГУСО.
2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги, которые находятся
в распоряжении государственных органов, органов местного
самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении
государственных или муниципальных услуг, и которые заявитель
вправе представить
2.7.1. С целью предоставления государственной услуги Министерство запрашивает и получает в рамках межведомственного информационного взаимодействия следующие документы:
справку из органов государственной службы занятости населения о признании их безработными, сведения о пособии по безработице;
решение территориальных органов федеральной налоговой службы о государственной регистрации прекращения физическими лицами деятельности в качестве индивидуальных предпринимателей, прекращения полномочий нотариусами, занимающимися частной практикой, прекращения статуса адвоката и прекращения деятельности иными физическими лицами, профессиональная деятельность которых в соответствии с федеральными законами подлежит государственной регистрации и (или) лицензированию;
документ, содержащий сведения об отсутствии регистрации родителей (одного из родителей) в территориальных органах Фонда социального страхования Российской Федерации;
справку из органа социальной защиты населения по месту жительства о том, что пособия не назначались и не выплачивались для одного из родителей (в соответствующих случаях), а также для лиц, фактически осуществляющих уход за ребенком вместо матери (отца, обоих родителей) ребенка;
справку о составе семьи от органов местного самоуправления, в случае если указанные сведения находятся в распоряжении органов местного самоуправления;
справку из воинской части о прохождении отцом ребенка военной службы по призыву (с указанием срока службы); после окончания военной службы по призыву - из военного комиссариата по месту призыва - для назначения единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву и ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву.
2.7.2. Заявитель вправе представить документы, указанные в пункте 2.7.1 административного регламента, по собственной инициативе.
2.8. Запрет на требование от заявителя избыточных документов
и информации или осуществление избыточных действий
2.8.1. Министерство, отделы Министерства, организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, не вправе требовать от заявителя:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Забайкальского края и муниципальными правовыми актами, находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
2.9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа
в приеме документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
2.9.1. Отказ в приеме документов не допускается за исключением случая, если в результате проверки усиленной квалифицированной электронной подписи будет выявлено несоблюдение установленных условий признания ее действительности.
2.10. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении государственной услуги
2.10.1. Основания для приостановления в предоставлении государственной услуги отсутствуют.
2.10.2. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является:
представление неполного пакета документов, указанных в подразделе 2.6 административного регламента;
выявление в представленных документах не соответствующих действительности сведений;
ответ органа государственной власти, органа местного самоуправления, подведомственных государственным органам, органам местного самоуправления организаций на межведомственный запрос, свидетельствующий об отсутствии документа и (или) информации, необходимых для принятия решения о предоставлении государственной услуги, если соответствующий документ не был представлен заявителем по собственной инициативе.
2.11. Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги
2.11.1. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги:
выдача справок об отсутствии регистрации в территориальных органах социального страхования Российской Федерации в качестве страхователя;
выдача документов, связанных с работой (службой) заявителя и членов его семьи (копии приказов о приеме на работу, приказов об увольнении с работы, выписки из трудовой книжки, справки о доходах, о периоде работы у данного работодателя, о награждении и другое);
выдача справок с места учебы, подтверждающих, что лицо обучается в данной образовательной организации (форма обучения, сроки обучения);
выдача справок о гражданах, зарегистрированных по месту жительства (пребывания) (справок о составе семьи);
нотариальное удостоверение документов, в том числе доверенностей и переводов.
2.12. Порядок, размер и основания взимания
государственной пошлины или иной платы, взимаемой
за предоставление государственной услуги
2.12.1. Государственная пошлина или иная плата за предоставление государственной услуги не взимается.
2.13. Порядок, размер и основания взимания платы
за предоставление услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
включая информацию о методике расчета размера такой платы
2.13.1. Основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
2.14. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче
запроса о предоставлении государственной услуги, услуги,
предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении
государственной услуги, и при получении результата
предоставления таких услуг
2.14.1. Время ожидания в режиме общей очереди на прием при подаче запроса о предоставлении государственной услуги или для получения консультации не должно превышать 15 минут.
2.14.2. Предоставление услуги не связано с выдачей документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги.
2.15. Срок и порядок регистрации запроса заявителя
о предоставлении государственной услуги и услуги,
предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении
государственной услуги, в том числе в электронной форме
2.15.1. Филиал ГКУ "ЕСРЦ" регистрирует запрос заявителя о предоставлении государственной услуги, в том числе поступившего в электронной форме, в журнале регистрации обращений граждан в день его поступления. Заявителю либо лицу, представляющему его интересы, сообщаются дата и номер регистрации.
2.16. Требования к помещениям, в которых
предоставляется государственная услуга
2.16.1. Вход в здания, в которых размещаются Министерство, отделы Министерства и филиалы ГКУ "ЕСРЦ", МФЦ, оборудуются вывесками с указанием их наименования и графика работы, а также пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.
2.16.2. Места для ожидания и приема заявителей оборудуются стульями, кресельными секциями или скамьями, столами (стойками) для оформления документов. Заявителям предоставляются писчая бумага и канцелярские принадлежности в достаточном количестве.
2.16.3. Рабочие места должностных лиц, предоставляющих государственную услугу, должны быть оборудованы персональными компьютерами, печатающими устройствами, копировальной техникой, средствами телефонной связи.
2.16.4. Должностные лица, ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны иметь личные нагрудные идентификационные карточки (бейджи) с указанием фамилии, имени, отчества и должности либо таблички аналогичного содержания на рабочих местах.
2.16.5. Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами.
2.16.6. В местах приема заявителей на видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников органов, участвующих в предоставлении государственной услуги.
2.16.7. На территориях, прилегающих к местам расположения Министерства, отделов Министерства, филиалов ГКУ "ЕСРЦ", МФЦ, оборудуются места для парковки автотранспортных средств. На стоянке должно быть не менее четырех машиномест, из них не менее одного машиноместа - для парковки специальных транспортных средств инвалидов.
Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.
2.16.8. В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе одним специалистом одновременно ведется прием только одного посетителя. Одновременное консультирование и (или) прием двух и более посетителей не допускается.
2.17. Показатели доступности и качества
государственной услуги
2.17.1. Показателями доступности государственной услуги являются:
а) транспортная доступность к местам предоставления государственной услуги;
б) обеспечение беспрепятственного доступа лиц с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга;
в) обеспечение возможности обращения граждан в Министерство, отделы Министерства, филиалы ГКУ "ЕСРЦ", МФЦ посредством электронной почты;
г) возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), Портала государственных и муниципальных услуг Забайкальского края;
д) размещение информации о порядке предоставления государственной услуги на официальном сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";
е) информированность заявителей о правилах и порядке предоставления государственной услуги;
ж) комфортность ожидания предоставления услуги;
з) комфортность получения государственной услуги;
и) отношение должностных лиц и специалистов к заявителям.
2.17.2. Показателями качества государственной услуги являются:
а) соблюдение срока предоставления государственной услуги;
б) соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении государственной услуги;
в) время, затраченное на получение конечного результата услуги (оперативность);
г) уровень кадрового обеспечения предоставления государственной услуги, периодичность проведения мероприятий по повышению квалификации специалистов, участвующих в предоставлении государственной услуги;
д) количество выявленных нарушений при предоставлении государственной услуги;
е) отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на решения и действия (бездействие), принятые и осуществленные при предоставлении государственной услуги;
ж) количество обращений в суд заявителей о нарушениях при предоставлении государственной услуги.
Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность - 1 взаимодействие продолжительностью 10 минут.
2.18. Иные требования, необходимые для предоставления
государственной услуги
2.18.1. При обращении за получением государственной услуги в электронном виде документы, указанные в подпункте 2.6.1.1, пункте 2.6.8 административного регламента, подписываются простой электронной подписью, документы, указанные в подпунктах 2.6.1.2 - 2.6.7.6 административного регламента, подписываются усиленной квалифицированной электронной подписью, соответствующей одному из следующих классов средств электронной подписи: КС1, КС2, КС3.
3. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ
ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ
3.1. Перечень административных процедур
3.1.1. Перечень административных процедур:
1) прием и регистрация документов, представленных заявителем, внесение информации в базу данных автоматизированной системы "Адресная социальная помощь", формирование личных дел заявителей;
2) проверка документов заявителя, принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги и уведомление заявителей о принятом решении;
3) организация выплаты денежных средств заявителям через организации почтовой связи, кредитные либо иные организации.
3.2. Формирование и направление межведомственных запросов
в органы и организации, участвующие в предоставлении
государственной услуги
3.2.1. Основанием для формирования и направления межведомственных запросов, в том числе в электронной форме, с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия (далее - СМЭВ) и подключаемых к ней региональных СМЭВ в органы и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, является установление в рамках осуществления административной процедуры, связанной с приемом заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги и представляемых заявителем, необходимости обращения в государственные органы и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, с целью получения сведений, необходимых для предоставления государственной услуги.
3.2.2. Часть документов, которая не требует участия заявителя, предоставляется в рамках межведомственного документооборота следующим образом:
1) в форме документа на бумажном носителе при отсутствии СМЭВ;
2) в форме электронного документа при наличии СМЭВ.
Межведомственный запрос осуществляется специалистом, ответственным за межведомственное взаимодействие.
3.2.3. В рамках предоставления государственной услуги Министерство осуществляет межведомственное информационное взаимодействие с:
органами местного самоуправления - с целью получения сведений о составе семьи в случае, если указанные сведения находятся в распоряжении органов местного самоуправления;
органами социальной защиты населения субъектов Российской Федерации - с целью получения сведений из органа социальной защиты населения по месту жительства о том, что пособие не назначалось и не выплачивалось отцу, матери ребенка (для одного из родителей в соответствующих случаях), а также для лиц, фактически осуществляющих уход за ребенком вместо матери (отца, обоих родителей) ребенка;
государственной службой занятости населения Забайкальского края - с целью получения сведений органов государственной службы занятости населения о признании заявителей безработными и сведений о пособии по безработице;
Федеральной налоговой службой Российской Федерации - с целью получения выписки из ЕГРИП (Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей);
Фондом социального страхования Российской Федерации - с целью получения документа, содержащего сведения об отсутствии регистрации родителей (одного из родителей) в территориальных органах Фонда социального страхования;
Министерством обороны Российской Федерации - с целью получения сведений о призыве отца ребенка на военную службу (для назначения единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, и ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву).
3.2.4. Межведомственный запрос о представлении сведений, указанных в пункте 3.2.3 административного регламента, должен содержать следующие сведения:
1) наименование органа, направляющего межведомственный запрос;
2) наименование органа государственной власти или организации, в адрес которых направляется межведомственный запрос;
3) наименование государственной услуги, для предоставления которой необходимо представление документа и (или) информации, а также если имеется номер (идентификатор) такой услуги в реестре государственных услуг;
4) указание на положения нормативного правового акта, которым установлено представление документа и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, и указание на реквизиты данного нормативного правового акта;
5) сведения, необходимые для представления документа и (или) информации, установленные административным регламентом, а также сведения, предусмотренные нормативными правовыми актами, как необходимые для представления таких документов и (или) информации;
6) контактная информация для направления ответа на межведомственный запрос;
7) дата направления межведомственного запроса;
8) фамилия, имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившего межведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почты данного лица для связи.
3.2.5. Межведомственный запрос направляется в течение 2 рабочих дней со дня поступления заявления на предоставление государственной услуги.
3.2.6. Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос о представлении документов и информации для предоставления государственной услуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия не может превышать 5 рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в орган или организацию, представляющие документ и информацию.
Непредставление (несвоевременное представление) органом или организацией по межведомственному запросу о представлении документов и информации не может являться основанием для отказа в предоставлении заявителю государственной услуги.
3.3. Порядок осуществления административных процедур
в электронной форме, в том числе с использованием
государственных информационных систем: "Единый портал
государственных и муниципальных услуг (функций)", "Портал
государственных и муниципальных услуг Забайкальского края"
3.3.1. Информация об осуществляемых административных процедурах (этапах их совершения) доводится до заявителей в электронном виде с использованием средств Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), Портала государственных и муниципальных услуг Забайкальского края (далее - Порталы).
3.3.2. Заявителем может быть подан запрос и иные документы в электронном виде, в том числе с использованием Порталов и средств электронной подписи.
К заявлению в электронном виде прилагается пакет документов, указанных в подразделе 2.6 административного регламента.
Прилагаемые документы должны быть отсканированы и приложены к заявлению в электронном виде на Порталах. Параметры сканированных копий документов: разрешение не менее 300 dpi, цвет черно-белый, формат "pdf".
В случае, если документы не могут быть представлены в электронном виде, они направляются вместе с заявлением в бумажном виде в Министерство.
При поступлении обращения за получением государственной услуги, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью, специалист по приему обязан провести процедуру проверки действительности усиленной квалифицированной электронной подписи, с использованием которой подписано заявление о предоставлении государственной услуги и прилагаемые к нему документы, предусматривающую проверку соблюдения условий, указанных в статье 11 Федерального закона "Об электронной подписи" (далее - проверка усиленной квалифицированной электронной подписи), в порядке, установленном Правилами использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 25 августа 2012 года № 852.
В целях обеспечения проверки усиленной квалифицированной электронной подписи допускается к использованию класс средств удостоверяющих центров, соответствующий классу средств усиленной квалифицированной электронной подписи, с использованием которой подписано заявление о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов.
3.3.3. С целью содействия заявителям в заполнении заявлений на официальном сайте и на Порталах размещается интерактивная форма соответствующего заявления.
3.3.4. При заполнении электронных форм заявлений на Порталах заявителю необходимо ознакомиться с порядком оказания государственной услуги, полностью заполнить все поля электронной формы.
3.4. Блок-схема предоставления государственной услуги
3.4.1. Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в приложении № 7 к административному регламенту.
3.5. Описание административных процедур
3.5.1. Прием и регистрация документов, представленных
заявителем, внесение информации в базу данных
автоматизированной системы "Адресная социальная помощь",
формирование личных дел заявителей
3.5.1.1. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в филиал ГКУ "ЕСРЦ" по месту жительства с документами, указанными в подразделе 2.6 административного регламента, либо поступление документов заявителя из МФЦ, либо от участкового специалиста по социальной работе ГУСО.
3.5.1.2. Специалист филиала ГКУ "ЕСРЦ", в обязанности которого входит принятие документов (далее - специалист по приему), устанавливает предмет обращения, личность заявителя, полномочия представителя заявителя, а также проверяет соответствие представленных документов установленным требованиям, удостоверяясь, что:
документы в установленных законодательством случаях скреплены печатями, имеют надлежащие подписи сторон или определенных законодательством должностных лиц;
тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения с указанием их мест нахождения;
фамилии, имена и отчества должностных лиц написаны разборчиво;
фамилии, имена и отчества заявителей, адреса регистрации написаны разборчиво;
в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных в них исправлений;
документы не исполнены карандашом;
документы не имеют повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;
пакет представленных документов полностью укомплектован.
В случае поступления документов в электронной форме специалист по приему осуществляет проверку усиленной квалифицированной электронной подписи в соответствии с пунктом 3.3.2 административного регламента. При соблюдении установленных условий признания действительности усиленной квалифицированной электронной подписи специалист по приему проверяет соответствие представленных электронных документов установленным требованиям.
В случае, если в результате проверки усиленной квалифицированной электронной подписи будет выявлено несоблюдение установленных условий признания ее действительности, специалист по приему в течение 3 рабочих дней со дня завершения проведения такой проверки принимает решение об отказе в приеме к рассмотрению заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов и направляет заявителю уведомление об этом в электронной форме с указанием пунктов статьи 11 Федерального закона "Об электронной подписи", которые послужили основанием для принятия указанного решения. Такое уведомление подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью специалистом, имеющим право электронной подписи, и направляется по адресу электронной почты заявителя либо в его личный кабинет в Порталах. После получения уведомления заявитель вправе обратиться повторно с обращением о предоставлении услуги, устранив нарушения, которые послужили основанием для отказа в приеме к рассмотрению первичного обращения.
3.5.1.3. Специалист по приему изготавливает копии представленных документов и регистрирует их в Журнале входящих документов. Гражданину сообщается дата и номер регистрации.
3.5.1.4. В случае представления заявителем копий документов специалист по приему сличает копии с представленными оригиналами и делает на копиях надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов.
3.5.1.5. Заявление и документы могут быть направлены в филиал ГКУ "ЕСРЦ" по почте. В этом случае направляются копии документов, верность которых засвидетельствована в установленном законом порядке, подлинники документов не направляются.
Специалист по приему в течение 1 дня с даты их поступления регистрирует заявление и документы и в течение 5 календарных дней с даты регистрации направляет заявителю государственной услуги извещение о дате регистрации заявления и документов.
В случае, если к заявлению не приложены или приложены не все документы, предусмотренные в подразделе 2.6 административного регламента, специалист по приему в течение 5 рабочих дней с даты регистрации возвращает заявителю государственной услуги заявление и приложенные к нему документы с указанием причины возврата почтовым отправлением с уведомлением о вручении.
3.5.1.6. Специалист по приему формирует личное дело заявителя государственной услуги. Личное дело включает в себя заявление и необходимые документы, указанные в подразделе 2.6 административного регламента.
Личное дело прошивается и ему присваивается лицевой номер. На лицевой стороне личного дела заявителя государственной услуги указывается фамилия, имя, отчество и адрес заявителя.
Сформированное личное дело хранится в филиале ГКУ "ЕСРЦ".
3.5.1.7. Критерии принятия решения о приеме документов от заявителя:
наличие документов, указанных в подразделе 2.6 административного регламента;
соблюдение установленных условий признания действительности усиленной квалифицированной электронной подписи в случае предоставления заявителем электронных документов, подписанных квалифицированной электронной подписью.
3.5.1.8. Специалист по приему после осуществления первичной проверки документов вносит данные заявителя в базу данных автоматизированной системы "Адресная социальная помощь" (далее - АСП) и передает личное дело заявителя специалисту филиала ГКУ "ЕСРЦ", в обязанности которого входит назначение пособия (далее - специалист по назначению), для принятия решения о предоставлении государственной услуги.
3.5.1.9. Результатом административной процедуры является прием документов, их регистрация, формирование личного дела заявителя и его передача специалисту по назначению.
3.5.1.10. Максимальный срок выполнения административного действия составляет 3 рабочих дня со дня принятия заявления.
3.5.2. Проверка документов заявителя, принятие решения
о предоставлении либо отказе в предоставлении
государственной услуги и уведомление
заявителей о принятом решении
3.5.2.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление к специалисту по назначению личного дела заявителя.
3.5.2.2. Специалист по назначению принимает от специалиста по приему личное дело заявителя для определения права на государственную услугу.
3.5.2.3. После проверки документов в личном деле специалист по назначению готовит решение о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги и передает руководителю филиала ГКУ "ЕСРЦ" на подпись.
3.5.2.4. В случае, если все документы в личном деле соответствуют требованиям, установленным действующим законодательством, руководитель филиала ГКУ "ЕСРЦ" подписывает решение о предоставлении государственной услуги.
Заявителю в 5-дневный срок после принятия решения направляется письменное уведомление о принятом решении.
3.5.2.5. В случае принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги специалист по назначению оформляет решение и уведомление об отказе (приложение № 5 к административному регламенту).
Уведомление об отказе направляется заявителю не позднее чем через 5 рабочих дней со дня вынесения соответствующего решения.
3.5.2.6. Критерий принятия решения о предоставлении государственной услуги: отсутствие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги.
3.5.2.7. Специалист по назначению передает личное дело заявителя с принятым решением специалисту филиала ГКУ "ЕСРЦ", ответственному за выплаты (далее - специалист по выплатам).
3.5.2.8. Результатом выполнения административной процедуры является принятие и подписание решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги и передача личного дела заявителя с принятым решением специалисту по выплатам.
3.5.2.9. Максимальный срок выполнения административного действия составляет 7 рабочих дней со дня принятия документов от специалиста по приему.
3.5.3. Организация выплаты денежных средств заявителям через
организации почтовой связи, кредитные либо иные организации
3.5.3.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление от специалиста по назначению личного дела заявителя с принятым решением о предоставлении государственной услуги специалисту по выплатам.
3.5.3.2. Специалист по выплатам для предоставления государственной услуги производит начисление выплаты в АСП.
3.5.3.3. Специалист по выплатам ежемесячно формирует и распечатывает:
ведомости на выплату через организацию почтовой связи;
списки для зачисления на лицевые счета заявителей в кредитных организациях.
Ведомости и списки ежемесячно подписываются руководителем и главным бухгалтером филиала ГКУ "ЕСРЦ", заверяются гербовой печатью и передаются в кредитные организации и в организации почтовой связи.
3.5.3.4. Результатом административного действия является доставка или зачисление денежных средств на лицевой счет заявителя.
3.5.3.5. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 20 рабочих дней со дня принятия личного дела заявителя от специалиста по назначению.
4. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ
АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением ответственными должностными лицами положений
регламента и иных нормативных правовых актов,
устанавливающих требования к предоставлению государственной
услуги, а также принятием ими решений
4.1.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами Министерства положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений осуществляется в соответствии с общими правилами организации контроля исполнения документов в Министерстве, закрепленных в регламенте работы Министерства.
4.1.2. Текущий контроль деятельности специалистов отделов Министерства, филиалов ГКУ "ЕСРЦ" осуществляют начальники отделов Министерства и руководители филиалов ГКУ "ЕСРЦ".
4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых
и внеплановых проверок полноты и качества предоставления
государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля
за полнотой и качеством предоставления
государственной услуги
4.2.1. Плановые проверки качества предоставления государственной услуги осуществляются в соответствии с ежегодно утверждаемым планом работы Министерства и планом проведения мониторинга качества предоставления государственных услуг.
4.2.2. Плановые проверки деятельности отделов Министерства и филиалов ГКУ "ЕСРЦ", а также проверки по жалобам граждан и организаций на действия (бездействие) и решения должностных лиц осуществляются на основании приказов Министерства и ГКУ "ЕСРЦ". В приказах указываются цели проверок, сроки проведения проверок, отделы (управления), ответственные за подготовку и проведение проверок. Внеплановые проверки не проводятся.
4.2.3. К проверкам, проводимым в связи с обращениями граждан (организаций), при необходимости в установленном порядке могут привлекаться специалисты соответствующих учреждений.
4.2.4. При выявлении в ходе проведения проверки нарушений в деятельности Министерства министр дает письменные поручения заместителю руководителя, начальнику управления о принятии мер по устранению допущенных нарушений и (или) предотвращению нарушений в дальнейшей деятельности, а также при необходимости о рассмотрении вопроса о привлечении лиц, допустивших нарушения, к дисциплинарной ответственности.
4.3. Ответственность должностных лиц органа исполнительной
власти за решения и действия (бездействие), принимаемые
(осуществляемые) ими в ходе предоставления
государственной услуги
4.3.1. Должностные лица Министерства за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги, несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.
4.4. Положения, характеризующие требования к порядку
и формам контроля за предоставлением государственной услуги,
в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
4.4.1. Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны уполномоченных должностных лиц Министерства и ГКУ "ЕСРЦ" должен быть постоянным, всесторонним и объективным.
4.4.2. Контроль за ходом рассмотрения обращений могут осуществлять их авторы на основании:
устной информации, полученной по справочному телефону Министерства, отделов Министерства, ГКУ "ЕСРЦ и филиалов ГКУ "ЕСРЦ";
информации, полученной из Министерства, ГКУ "ЕСРЦ" по запросу в письменной или электронной форме.
4.4.3. Общественный контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется общественными объединениями и иными некоммерческими организациями в соответствии с их уставами, а также гражданами в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ
И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) МИНИСТЕРСТВА, А ТАКЖЕ ДОЛЖНОСТНЫХ
ЛИЦ, ГОСУДАРСТВЕННЫХ СЛУЖАЩИХ
5.1. Информация для заявителя о его праве подать жалобу
на решение и (или) действие (бездействие) министерства
и (или) его должностных лиц, государственных гражданских
служащих Забайкальского края при предоставлении
государственной услуги (далее - жалоба)
5.1.1. Заявитель при получении государственной услуги вправе обжаловать действия (бездействие) и решения должностных лиц Министерства, отделов Министерства, а также ее должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги путем подачи в Министерство жалобы на нарушение порядка предоставления государственной услуги (далее - жалоба).
5.2. Предмет жалобы
5.2.1. Заявитель может обратиться с жалобой (приложение № 6 к административному регламенту), в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Забайкальского края, для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Забайкальского края для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Забайкальского края, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Забайкальского края, муниципальными правовыми актами;
7) отказ Министерства, должностного лица Министерства в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3. Органы государственной власти и уполномоченные
на рассмотрение жалобы должностные лица, которым
может быть направлена жалоба
5.3.1. Министерство труда и социальной защиты Забайкальского края, отделы Министерства.
5.3.2. Министр труда и социальной защиты Забайкальского края.
5.3.3. Заместитель председателя Правительства Забайкальского края, курирующий деятельность Министерства.
5.4. Порядок подачи и рассмотрения жалобы
5.4.1. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы.
5.4.2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Министерство или в отделы Министерства. Жалобы на решения, принятые руководителем Министерства, подаются заместителю председателя Правительства Забайкальского края по социальным вопросам.
5.4.3. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Министерства, Порталов, через МФЦ, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.4.4. Жалоба должна содержать:
- наименование Министерства или отдела Министерства, должностного лица Министерства или отдела Министерства либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Министерства или отдела Министерства, должностного лица Министерства или отдела Министерства либо государственного служащего;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Министерства или отдела Министерства, должностного лица Министерства или отдела Министерства либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.4.5. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.5. Сроки рассмотрения жалобы
5.5.1. Жалоба, поступившая в Министерство или отдел Министерства, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Министерства или отдела Министерства, должностного лица Министерства или отдела Министерства в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
5.6. Перечень оснований для приостановления рассмотрения
жалобы в случае, если возможность приостановления
предусмотрена законодательством Российской Федерации
Исключен. - Приказ Министерства труда и социальной защиты Забайкальского края от 31.12.2014 № 1598.
5.7. Результат рассмотрения жалобы
5.7.1. По результатам рассмотрения жалобы Министерство или отдел Министерства принимает одно из следующих решений:
- удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Министерством или отделом Министерства опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Забайкальского края, а также в иных формах;
- отказывает в удовлетворении жалобы.
5.8. Порядок информирования заявителя
о результатах рассмотрения жалобы
5.8.1. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.7.1 административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.9. Порядок обжалования решения по жалобе
5.9.1. В случае если заявитель не удовлетворен решением, принятым в результате рассмотрения жалобы, то заявитель вправе обжаловать данное решение в вышестоящий орган, органы контроля (надзора) и (или) в судебном порядке в соответствии с федеральным законодательством Российской Федерации.
5.10. Право заявителя на получение информации и документов,
необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы
5.10.1. При рассмотрении жалобы гражданин имеет право:
представлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме;
знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения жалобы, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;
получать письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов, за исключением случаев, предусмотренных Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", уведомление о переадресации жалобы в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в жалобе вопросов;
обращаться с жалобой на принятое решение или на действие (бездействие) в связи с рассмотрением жалобы в административном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации;
обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения жалобы.
5.11. Способы информирования заявителей о порядке
подачи и рассмотрения жалобы
5.11.1. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на официальном сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", МФЦ, посредством Порталов, а также может быть сообщена заявителю специалистами Министерства с использованием почтовой, телефонной связи, посредством электронной почты либо на личном приеме.
Приложение № 1
к Административному регламенту
Министерства труда и социальной
защиты Забайкальского края
ОТДЕЛЫ МИНИСТЕРСТВА ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ
ЗАБАЙКАЛЬСКОГО КРАЯ НА ТЕРРИТОРИИ МУНИЦИПАЛЬНЫХ РАЙОНОВ
И ГОРОДСКИХ ОКРУГОВ ЗАБАЙКАЛЬСКОГО КРАЯ
№ п/п
Наименование отделов Министерства труда и социальной защиты
Место нахождения отдела (юридический адрес)
№ п/п
1
Агинский отдел социальной защиты населения Министерства труда и социальной защиты Забайкальского края
687000, Забайкальский край, п. Агинское, ул. Базара Ринчино, 84
8(30239) 5-14-90
2
Акшинский отдел социальной защиты населения Министерства труда и социальной защиты Забайкальского края
674230, Забайкальский край, с. Акша, ул. Партизанская, 20
8(30231) 3-21-71
3
Балейский отдел социальной защиты населения Министерства труда и социальной защиты Забайкальского края
673450, Забайкальский край, г. Балей, ул. Профсоюзная, 3
8(30232) 5-17-72
4
Борзинский отдел социальной защиты населения Министерства труда и социальной защиты Забайкальского края
674600, Забайкальский край, г. Борзя, ул. Ленина, 52а
8(30233) 3-13-70
674640, Забайкальский край, с. Александровский Завод, ул. Комсомольская, 6
8(30240) 2-14-75
5
Газимуро-Заводский отдел социальной защиты населения Министерства труда и социальной защиты Забайкальского края
673630, Забайкальский край, с. Газимурский Завод, ул. Журавлёва, 40д
8(30247) 2-16-45
673610, Забайкальский край, с. Шелопугино, ул. Лазо, 6
8(30266) 2-17-48
6
Дульдургинский отдел социальной защиты населения Министерства труда и социальной защиты Забайкальского края
687200, Забайкальский край, с. Дульдурга, ул. Советская, 28
8(30256) 2-11-40
7
Забайкальский отдел социальной защиты населения Министерства труда и социальной защиты Забайкальского края
674650, Забайкальский край, пгт. Забайкальск, ул. Железнодорожная, 28
8(30251) 2-26-31
8
Каларский отдел социальной защиты населения Министерства труда и социальной защиты Забайкальского края
674150, Забайкальский край, с. Чара, ул. Пионерская, 8
8(30261) 2-37-33
9
Калганский отдел социальной защиты населения Министерства труда и социальной защиты Забайкальского края
674340, Забайкальский край, с. Калга, ул. 60 лет Октября, 3
8(30249) 4-12-65
674370, Забайкальский край, с. Нерчинский Завод, ул. Красноармейская, 62
8(30248) 4-12-76
10
Карымский отдел социальной защиты населения Министерства труда и социальной защиты Забайкальского края
673330, Забайкальский край, п. Карымское, ул. Верхняя, 35
8(30234) 3-31-32
11
Краснокаменский отдел социальной защиты населения Министерства труда и социальной защиты Забайкальского края
674665, Забайкальский край, г. Краснокаменск, здание общественных организаций, д. 505
8(30245) 4-33-48
12
Красночикойский отдел социальной защиты населения Министерства труда и социальной защиты Забайкальского края
673060, Забайкальский край, с. Красный Чикой, ул. Первомайская, 59
8(30230) 2-14-24
13
Кыринский отдел социальной защиты населения Министерства труда и социальной защиты Забайкальского края
674250, Забайкальский край, с. Кыра, ул. Ленина, 21
8(30235) 2-19-30
14
Могойтуйский отдел социальной защиты населения Министерства труда и социальной защиты Забайкальского края
687100, Забайкальский край, пгт. Могойтуй, ул. Гагарина, 19
8(30255) 2-22-73
15
Могочинский отдел социальной защиты населения Министерства труда и социальной защиты Забайкальского края
673732, Забайкальский край, г. Могоча, ул. Комсомольская, 13
8(30241) 4-02-19
673820, Забайкальский край, Тунгиро-Олёкминский район, с. Тупик, ул. Нагорная, 45
8(30241) 5-13-02
16
Нерчинский отдел социальной защиты населения Министерства труда и социальной защиты Забайкальского края
673400, Забайкальский край, г. Нерчинск, ул. Шилова, 5
8(30242) 4-48-72
17
Оловяннинский отдел социальной защиты населения Министерства труда и социальной защиты Забайкальского края
674500, Забайкальский край, п. Оловянная, ул. Октябрьская, 11
8(30253) 4-59-61
18
Ононский отдел Министерства социальной защиты населения Забайкальского края
674480, Забайкальский край, с. Нижний Цасучей, ул. Советская, 11
8(30252) 4-14-87
19
Петровск-Забайкальский отдел социальной защиты населения Министерства труда и социальной защиты Забайкальского края
673009, Забайкальский край, г. Петровск-Забайкальский, мкр. 1, д. 27
8(30236) 3-19-97
20
Приаргунский отдел социальной защиты населения Министерства труда и социальной защиты Забайкальского края
674310, Забайкальский край, пгт. Приаргунск, ул. Ленина, 6
8(30243) 2-19-47
21
Сретенский отдел социальной защиты населения Министерства труда и социальной защиты Забайкальского края
673500, Забайкальский край, г. Сретенск, ул. Кочеткова, 6
8(30246) 2-13-23
22
Улётовский отдел социальной защиты населения Министерства труда и социальной защиты Забайкальского края
674050, Забайкальский край, с. Улёты, ул. Кирова, 68а
8(30238) 5-30-56
23
Хилокский отдел социальной защиты населения Министерства труда и социальной защиты Забайкальского края
673210, Забайкальский край, г. Хилок, ул. Дзержинского, 5
8(30237) 2-11-52
24
Читинский отдел социальной защиты населения Министерства труда и социальной защиты Забайкальского края
672090, Забайкальский край, г. Чита, ул. Шестипёрова, 66
8(3022) 32-60-72
25
Чернышевский отдел социальной защиты населения Министерства труда и социальной защиты Забайкальского края
673480, Забайкальский край, п. Чернышевск, ул. Калинина, 14
8(30265) 2-12-17
26
Шилкинский отдел социальной защиты населения Министерства труда и социальной защиты Забайкальского края
673370, Забайкальский край, г. Шилка, ул. Ленина, 84
8(30244) 2-01-60
674100, Забайкальский край, Тунгокоченский район, с. Верх-Усугли, ул. Металлургов, 14а
8(30264) 5-11-53
27
Железнодорожный отдел социальной защиты населения Министерства труда и социальной защиты Забайкальского края
672006, Забайкальский край, г. Чита, Проспект Советов, 4
8(3022) 20-55-44
28
Ингодинский отдел социальной защиты населения Министерства труда и социальной защиты Забайкальского края
672020, Забайкальский край, г. Чита, ул. Шестипёрова, 66
8(3022) 32-78-16
29
Центральный отдел социальной защиты населения Министерства труда и социальной защиты Забайкальского края
672000, Забайкальский край, г. Чита, ул. Богомягкова, 23
8(3022) 26-06-75
30
Черновский отдел социальной защиты населения Министерства труда и социальной защиты Забайкальского края
672030, Забайкальский край, г. Чита, КСК, пр. Фадеева, 2
8(3022) 25-47-64
Приложение № 2
к Административному регламенту
Министерства труда и социальной
защиты Забайкальского края
ГОСУДАРСТВЕННОЕ КАЗЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
"ЕДИНЫЙ СОЦИАЛЬНЫЙ РАСЧЕТНЫЙ ЦЕНТР" ЗАБАЙКАЛЬСКОГО КРАЯ
И ЕГО ФИЛИАЛЫ НА ТЕРРИТОРИИ МУНИЦИПАЛЬНЫХ РАЙОНОВ
И ГОРОДСКИХ ОКРУГОВ ЗАБАЙКАЛЬСКОГО КРАЯ
№ п/п
Наименование учреждения
Место нахождения отдела (юридический адрес)
№ телефона
1
Государственное казенное учреждение "Единый социальный расчетный центр" (ГКУ "ЕСРЦ") Забайкальского края, г. Чита
672000, Забайкальский край, г. Чита, ул. Богомягкова, 23
8(3022) 32-46-36
2
Агинский филиал ГКУ "ЕСРЦ"
687000, Забайкальский край, п. Агинское, ул. Базара Ринчино, 84
8(30239) 5-14-91
3
Акшинский филиал ГКУ "ЕСРЦ"
674230, Забайкальский край, с. Акша, ул. Партизанская, 20
8(30231) 3-22-48
4
Александрово-Заводский филиал ГКУ "ЕСРЦ"
674640, Забайкальский край, с. Александровский Завод, ул. Советская, 24
8(30240) 2-15-12
5
Балейский филиал ГКУ "ЕСРЦ"
673450, Забайкальский край, г. Балей, ул. Профсоюзная, 3
8(30232) 5-14-70
6
Борзинский филиал ГКУ "ЕСРЦ"
674600, Забайкальский край, г. Борзя, ул. Пушкина, 52а
8(30233) 3-15-79
7
Газимуро-Заводский филиал ГКУ "ЕСРЦ"
673630, Забайкальский край, с. Газимурский Завод, ул. Журавлёва, 40д
8(30247) 2-16-42
8
Дульдургинский филиал ГКУ "ЕСРЦ"
687200, Забайкальский край, с. Дульдурга, ул. Советская, 28
8(30256) 2-22-65
9
Железнодорожный филиал ГКУ "ЕСРЦ"
672006, Забайкальский край, г. Чита, Проспект Советов, 4
8(3022) 20-54-58
10
Забайкальский филиал ГКУ "ЕСРЦ"
674650, Забайкальский край, пгт. Забайкальск, ул. Железнодорожная, 28
8(30251) 2-10-82
11
Ингодинский филиал ГКУ "ЕСРЦ"
672001, Забайкальский край, г. Чита, ул. Шестипёрова, 66
8(3022) 32-78-15
12
Каларский филиал ГКУ "ЕСРЦ"
674159, Забайкальский край, с. Новая Чара, ул. Магистральная, 22
8(30261) 2-37-33
13
Калганский филиал ГКУ "ЕСРЦ"
674340, Забайкальский край, с. Калга, ул. 60 лет Октября, 3
8(30249) 4-18-12
14
Карымский филиал ГКУ "ЕСРЦ"
673300, Забайкальский край, п. Карымское, ул. Верхняя, 35
8(30234) 3-12-92
15
Краснокаменский филиал ГКУ "ЕСРЦ"
674665, Забайкальский край, г. Краснокаменск, 1 мкр., д. 107
8(30245) 2-77-99
16
Красночикойский филиал ГКУ "ЕСРЦ"
673060, Забайкальский край, с. Красный Чикой, ул. Первомайская, 59
8(30230) 2-23-73
17
Кыринский филиал ГКУ "ЕСРЦ"
674250, Забайкальский край, с. Кыра, ул. Ленина, 21
8(30235) 2-11-97
18
Могойтуйский филиал ГКУ "ЕСРЦ"
687420, Забайкальский край, пгт. Могойтуй, ул. Гагарина, 19
8(30255) 2-11-92
19
Могочинский филиал ГКУ "ЕСРЦ"
673732, Забайкальский край, г. Могоча, ул. Комсомольская, 13
8(30241) 4-05-85
20
Нерчинский филиал ГКУ "ЕСРЦ"
673400, Забайкальский край, г. Нерчинск, ул. Шилова, 5
8(30242) 4-17-77
21
Нерчинско-Заводский филиал ГКУ "ЕСРЦ"
674370, Забайкальский край, с. Нерчинский Завод, ул. Красноармейская, 62
8(30248) 4-18-48
22
Оловяннинский филиал ГКУ "ЕСРЦ"
674500, Забайкальский край, п. Оловянная, ул. Московская, 33
8(30253) 4-53-84
23
Ононский филиал ГКУ "ЕСРЦ"
674482, Забайкальский край, с. Нижний Цасучей, ул. Советская, 16
8(30252) 4-13-52
24
Петровск-Забайкальский филиал ГКУ "ЕСРЦ"
673008, Забайкальский край, г. Петровск-Забайкальский, мкр. 1, д. 27
8(30236) 3-19-97
25
Приаргунский филиал ГКУ "ЕСРЦ"
674310, Забайкальский край, пгт. Приаргунск, ул. Ленина, 6
8(30243) 2-10-37
26
Сретенский филиал ГКУ "ЕСРЦ"
673500, Забайкальский край, г. Сретенск, ул. Кочеткова, 6
8(30246) 2-11-13
27
Тунгокоченский филиал ГКУ "ЕСРЦ"
674100, Забайкальский край, с. Верх-Усугли, ул. Металлургов, 14а
8(30264) 5-12-47
28
Тунгиро-Олёкминский филиал ГУ "ЕСРЦ"
673420, Забайкальский край, с. Тупик, ул. Нагорная, 19
8(30241) 5-13-02, факс: 5-13-02
29
Улётовский филиал ГКУ "ЕСРЦ"
674050, Забайкальский край, с. Улёты, ул. Кирова, 68
8(30238) 5-30-67
30
Хилокский филиал ГКУ "ЕСРЦ"
673200, Забайкальский край, г. Хилок, ул. Дзержинского, 5
8(30237) 2-07-97
31
Центральный филиал ГКУ "ЕСРЦ"
672000, Забайкальский край, г. Чита, ул. Богомягкова, 23
8(3022) 26-06-81
32
Черновский филиал ГКУ "ЕСРЦ"
672030, Забайкальский край, г. Чита, КСК, Проспект Фадеева, 2
8(3022) 25-31-97
33
Чернышевский филиал ГКУ "ЕСРЦ"
673460, Забайкальский край, п. Чернышевск, ул. Калинина, 14
8(30265) 2-37-08
34
Читинский филиал ГКУ "ЕСРЦ"
672090, Забайкальский край, г. Чита, ул. Шестипёрова, 66
8(3022) 32-60-48
35
Шелопугинский филиал ГКУ "ЕСРЦ
673610, Забайкальский край, с. Шелопугино, ул. Лазо, 6
8(30266) 2-11-82
36
Шилкинский филиал ГКУ "ЕСРЦ"
673370, Забайкальский край, г. Шилка, ул. Ленина, 84
8(30244) 2-02-30
Приложение № 3
к Административному регламенту
Министерства труда и социальной
защиты Забайкальского края
ГОСУДАРСТВЕННЫЕ УЧРЕЖДЕНИЯ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
ЗАБАЙКАЛЬСКОГО КРАЯ
№ п/п
Наименование учреждения
Место нахождения учреждения (юридический адрес)
№ телефона, адрес эл. почты
1
Государственное учреждение социального обслуживания "Акшинский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних "Задор" Забайкальского края
674230, Забайкальский край, Акшинский район, с. Акша, ул. Лазо, 14
тел.: 8(30-231) 3-19-28, e-mail: zador_aksha@mail.ru
2
Государственное учреждение социального обслуживания "Александрово-Заводский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних "Детство" Забайкальского края
674640, Забайкальский край, Александрово-Заводский район, с. Александровский Завод, ул. Журавлева, 66
тел.: 8(30-240) 2-14-74, e-mail: detstvo.alzav@mail.ru
3
Государственное автономное учреждение социального обслуживания "Балейский комплексный центр социального обслуживания населения "Золотинка" Забайкальского края
673454, Забайкальский край, Балейский район, г. Балей, ул. Чернышевского
(8-30-232) 5-26-50, sergei_d_75@mail.ru, dompristar@baley.chita.ru
4
Государственное учреждение социального обслуживания "Борзинский комплексный центр социального обслуживания населения "Саранка" Забайкальского края
674600, Забайкальский край, Борзинский район, г. Борзя, ул. Б.Хмельницкого, 3
(8-30-233) 3-19-63, cso@borzia.chita.ru, saranka81@mail.ru
5
Государственное учреждение социального обслуживания "Новоширокинский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних "Семья" Забайкальского края
673634, Забайкальский край, Газимуро-Заводский район, п. Новоширокинский, 35
тел.: 8(30-247) 2-31-63, e-mail: sobes_75@mail.ru
6
Государственное учреждение социального обслуживания "Билитуйский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних "Подросток" Забайкальского края
674658, Забайкальский край, Забайкальский район, с. Билитуй, пер. Степной, 2
тел.: 8(30-251) 2-34-75, e-mail: zab_podroctok@mail.ru
7
Государственное учреждение социального обслуживания "Дульдургинский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних "Наран" Забайкальского края
687200, Забайкальский край, Дульдургинский район, с. Дульдурга, ул. 40 лет Октября, 6
(8-30-256) 2-10-20, centrena@mail.ru
8
Государственное учреждение социального обслуживания "Калганский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних "Улыбка" Забайкальского края
674340, Забайкальский край, Калганский район, п. Калга, ул. Чернышевского, 22
тел.: 8(30-249) 4-17-28, e-mail: centerkalqa@mail.ru
9
Государственное учреждение социального обслуживания "Карымский комплексный центр социального обслуживания населения "Багульник" Забайкальского края
673300, Забайкальский край, Карымский район, пгт. Карымское, ул. Читинская, 15
(8-30-234) 3-14-85, kar-bagulnik@yandex.ru
10
Государственное учреждение социального обслуживания "Краснокаменский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних "Доброта" Забайкальского края
674670, Забайкальский край, Краснокаменский район, г. Краснокаменск, мкр. 1
(8-30-245) 2-78-11, semia@krasnokamensk.ru, spddip@inbox.ru
11
Государственное учреждение социального обслуживания "Красночикойский комплексный центр социального обслуживания населения "Черемушки" Забайкальского края
673060, Забайкальский край, Красночикойский район, с. Красный Чикой, ул. Советская, 22
(8-30-230) 2-12-45, cheremushki_2010@mail.ru
12
Государственное учреждение социального обслуживания "Кыринский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних "Перекрёсток" Забайкальского края
674250, Забайкальский край, Кыринский район, с. Кыра, ул. Ленина, 29
тел.: 8(30-235) 2-10-10, факс: 8(30-235) 21-3-21, e-mail: muso@kyra.chita
13
Государственное учреждение социального обслуживания "Могойтуйский комплексный центр социального обслуживания "Элбэг"
674600, Забайкальский край, Могойтуйский район, п. Могойтуй, ул. Кооперативная, 5
тел.: 8(30-255) 2-17-52, e-mail: elbekmog@mail.ru
14
Государственное учреждение социального обслуживания "Могочинский центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов" Забайкальского края
673732, Забайкальский край, Могочинский район, г. Могоча, ул. Комсомольская, 4
(8-30-241) 2-44-11, mogochaoszn@mail.ru
15
Государственное учреждение социального обслуживания "Нерчинский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних "Гарант" Забайкальского края
673400, Забайкальский край, Нерчинский район, г. Нерчинск, ул. Сибирская, 16а
тел.: 8(30-242) 4-18-46, 8(30-242) 4-31-15, e-mail: quso_qarant@mail.ru
16
Государственное учреждение социального обслуживания "Нерчинско-Заводский центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов" Забайкальского края
674370, Забайкальский край, Нерчинско-Заводский район, с. Нерчинский Завод, ул. Красноармейская, 62
(8-30-248) 4-18-49, nzguso@mail.ru, nz_84@mail.ru
17
Государственное учреждение социального обслуживания "Ясногорский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних "Родник" Забайкальского края
674520, Забайкальский край, Оловяннинский район, п. Ясногорск, ул. Ононская, 18
тел.: 8(30-253) 6-24-30, факс: 8(30-253) 51-9-75, e-mail: yasnoqorsk1974@mail.ru
18
Государственное учреждение социального обслуживания "Верхнецасучейский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних "Росинка" Забайкальского края
674485, Забайкальский край, Ононский район, с. В.Цасучей, ул. Школьная, 5
тел.: 8(30-252) 4-18-14 (факс), e-mail: rosinka_ onon11@mail.ru
19
Государственное учреждение социального обслуживания "Петровск-Забайкальский комплексный центр социального обслуживания населения "Ветеран" Забайкальского края
673005, Забайкальский край, Петровск-Забайкальский район, г. Петровск-Забайкальский, мкр. 1, д. 27
(8-30-236) 3-13-54, veteran_pz@rambler.ru, veterancentr@rambler.ru
20
Государственное учреждение социального обслуживания "Приаргунский комплексный центр социального обслуживания населения "Солнышко" Забайкальского края
674333, Забайкальский край, Приаргунский район, с. Новоцурухайтуй, ул. Лазо, 64
(8-30-243) 3-01-16, SolnishkoCSPSD@mail.ru
21
Государственное учреждение социального обслуживания "Сретенский комплексный центр социального обслуживания населения "Берёзка" Забайкальского края
673500, Забайкальский край, Сретенский район, г. Сретенск, ул. Фабричная, 5
тел.: 8(30-246) 2-16-19, e-mail: sretensk_oso@sretensk.chita.ru
22
Государственное учреждение социального обслуживания "Верх-Усуглинский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних "Аистенок" Забайкальского края
674131, Забайкальский край, Тунгокоченский район, с. Верх-Усугли, ул. Весенняя, 1в
тел.: 8(30-264) 5-13-31, e-mail: aistenok-a@mail.ru
23
Государственное учреждение социального обслуживания "Улётовский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних "Кедр" Забайкальского края
674050, Забайкальский край, Улётовский район, с. Улёты, ул. Школьная, 2а
тел./факс.: 8(30-238) 5-35-35, e-mail: kedrulet.y@rambler.ru, kedr-2013@mail.ru
24
Государственное учреждение социального обслуживания "Бадинский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних "Искра" Забайкальского края
673210, Забайкальский край, Хилокский район, ст. Бада, ул. Геологическая
тел.: 8(30-237) 32-1-84, e-mail: iskra.bada@mail.ru
25
Государственное учреждение социального обслуживания "Чернышевский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних "Дружба" Забайкальского края
673460, Забайкальский край, Чернышевский район, п. Чернышевск, ул. Советская, 11
тел.: 8(30-265) 2-31-47, e-mail: sistnatasha69@yandex.ru
26
Государственное учреждение социального обслуживания "Шилкинский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних "Сибиряк" Забайкальского края
673370, Забайкальский край, Шилкинский район, г. Шилка, ул. Ленина, 94
тел.: 8(30-244) 2-08-92, 8(30-244) 2-06-58, 8(30-244) 2-11-68 (факс), e-mail: zabota_shilka@mail.ru
27
Государственное учреждение социального обслуживания "Шелопугинский центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов" Забайкальского края
673610, Забайкальский край, Шелопугинский район, с. Шелопугино, ул. Лазо, 6
8(30-266) 2-14-81
28
Государственное учреждение социального обслуживания "Черновский комплексный центр социального обслуживания населения "Берегиня" Забайкальского края
672230, Забайкальский край, г. Чита, ул. Труда, 7а
тел.: 8(30-22) 25-39-40, 8(30-22) 25-32-11, e-mail: quso.bereqinya@mail.ru
29
Государственное учреждение социального обслуживания "Читинский центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов" Забайкальского края
672010, Забайкальский край, г. Чита, ул. Ингодинская, 60
(8-30-22) 26-05-06, osochit@mail.ru
Приложение № 4
к Административному регламенту
Министерства труда и социальной
защиты Забайкальского края
______________________________________________________
(наименование отдела социальной защиты населения)
Регистрационный номер ________________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ О НАЗНАЧЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ПОСОБИЙ
Я, ________________________________________________________________________
(Ф.И.О. заявителя)
Паспорт: серия __________ № ______________, выдан _________________________
(когда и кем)
зарегистрирован по адресу _________________________________________________
телефон ___________________________________________
Прошу назначить:
Единовременное пособие при рождении ребенка
Ежемесячное пособие по уходу за ребенком
Ежемесячное пособие на ребенка
Единовременное пособие при передаче ребенка на воспитание в семью
Единовременное пособие беременной жене в/служащего, проходящего
военную службу по призыву
Ежемесячное пособие на ребенка в/служащего, проходящего военную службу
по призыву на детей:
Фамилия, имя, отчество ребенка
Дата рождения
К заявлению прилагаются:
N
Наименование
Количество
1.
Справка с места жительства
2.
Копия документа, удостоверяющего личность (паспорт)
3.
Копия свидетельства о рождении ребенка (детей)
4.
Справка с органа ЗАГС, военной части, медицинского учреждения
5.
Документы, подтверждающие доход семьи за 3 последних календарных месяца, предшествующих месяцу обращения
6.
Копия трудовой книжки
7.
Справка из органа службы занятости населения о неполучении пособия по безработице
8.
Справка с места работы (учебы, службы) матери (отца) ребенка о том, что она (он) не получают пособие
9.
Справка из органов соц. защиты о неполучении пособия матери (отца)
10.
Копия сберегательной книжки
11.
Прочие документы (решение суда, заявление и т.д.)
Пособие прошу перечислять:
Отделение связи ______________ /_______________, номер лицевого счета
Подтверждаю, что:
- со сроком предоставления государственных пособий гражданам, имеющим
детей, я ознакомлен(а);
- обязанность по подаче документов для оформления государственных
пособий гражданам, имеющим детей, лежит на заявителе;
- при наступлении обстоятельств, влияющих на размер пособий (изменение
состава семьи, доходов членов семьи, перемена места жительства, прекращение
права получать пособие и других обстоятельств) обязуюсь информировать ОСЗН
не позднее чем в 2-недельный срок;
- за достоверность сообщаемых мною сведений несу ответственность в
соответствии с законодательством;
- с положением ст. 19 Федерального закона от 19.05.1995 № 81-ФЗ "О
государственных пособиях гражданам, имеющим детей" я ознакомлен(а).
Даю свое согласие на проверку и перепроверку в любое время ГКУ
"ЕСРЦ" всех сведений содержащихся в заявлении, на передачу
и обработку, в т.ч. и автоматизированную своих персональных ДА
данных, указанных в заявлении, полученных и переданных иным
государственным и муниципальным учреждениям, в соответствии НЕТ
с ФЗ от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных".
Согласие предоставляется с момента подписания.
Дата Подпись
Приложение № 5
к Административному регламенту
Министерства труда и социальной
защиты Забайкальского края
______________________________________ филиал ГКУ "ЕСРЦ"
УВЕДОМЛЕНИЕ ОБ ОТКАЗЕ
№ ______________ от ___________________.
__________________________________________________________________________,
(Ф.И.О. заявителя)
зарегистрированного(ой) по адресу: _______________________________________,
в назначении ______________________________________________________________
(наименование меры социальной поддержки)
- отказать.
Причина: _________________________________________________________________.
Основание: _______________________________________________________________.
Руководитель филиала ГКУ "ЕСРЦ" ____________________________________ Ф.И.О.
Исполнитель ____________________________
Тел. ___________________________________
Приложение № 6
к Административному регламенту
Министерства труда и социальной
защиты Забайкальского края
Министру труда и социальной
защиты Забайкальского края
(Заместителю председателя Правительства
Забайкальского края по социальным вопросам)
___________________________________________________________________________
от ________________________________________________________________________
(Ф.И.О.)
___________________________________________________________________________
(индекс, почтовый адрес, контактный тел., адрес электронной почты
(при наличии))
ЖАЛОБА
НА НАРУШЕНИЕ ПОРЯДКА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
При предоставлении государственной услуги _____________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
в Министерстве труда и социальной защиты Забайкальского края допущены
следующие нарушения порядка предоставления государственной услуги:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии)
Министерства, должностного лица Министерства)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и
действием (бездействием) Министерства, должностного лица Министерства)
Прошу рассмотреть жалобу и сообщить о принятых мерах.
Дата ________________ _________________ Подпись
Приложение № 7
к Административному регламенту
Министерства труда и социальной
защиты Забайкальского края
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
Прием и регистрация
документов, представленных
заявителем, внесение
информации в базу данных
автоматизированной системы отказ в предоставлении
"Адресная социальная государственной услуги и
помощь", формирование уведомление заявителя
личных дел заявителей (срок выполнения - 5
(срок выполнения - 3 проверка документов рабочих дней со дня
рабочих дня) > заявителя, принятие > принятия решения)
решения о предоставлении
либо об отказе в
предоставлении
государственной услуги
(срок выполнения - 7
рабочих дней) > организация выплаты
денежных средств
заявителям государственной
услуги через организации
почтовой связи, кредитные
Осуществление назначения, выплаты и либо иные организации
подготовки отчетности о расходовании средств, < (срок выполнения - 20
предусмотренных на финансовое обеспечение рабочих дней со дня
расходов на выплату пособий гражданам, принятия решения)
имеющим детей, в соответствии с Федеральным
законом "О государственных пособиях
гражданам, имеющим детей" (срок выполнения -
30 рабочих дней со дня регистрации заявления
в филиале ГКУ "ЕСРЦ")
------------------------------------------------------------------
МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ ЗАБАЙКАЛЬСКОГО КРАЯ
ПРИКАЗ
от 8 августа 2013 г. № 429
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
"ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ НАЗНАЧЕНИЯ, ВЫПЛАТЫ И ПОДГОТОВКИ ОТЧЕТНОСТИ
О РАСХОДОВАНИИ СРЕДСТВ, ПРЕДУСМОТРЕННЫХ НА ФИНАНСОВОЕ
ОБЕСПЕЧЕНИЕ РАСХОДОВ НА ВЫПЛАТУ ПОСОБИЙ ГРАЖДАНАМ,
ИМЕЮЩИМ ДЕТЕЙ, В СООТВЕТСТВИИ С ФЕДЕРАЛЬНЫМ ЗАКОНОМ
"О ГОСУДАРСТВЕННЫХ ПОСОБИЯХ ГРАЖДАНАМ, ИМЕЮЩИМ ДЕТЕЙ"
Список изменяющих документов
(в ред. Приказов Министерства труда и социальной защиты
Забайкальского края
от 31.12.2014 № 1598, от 19.02.2015 № 211)
В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Правительства Забайкальского края от 20 июля 2011 года № 266 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг", Положением о Министерстве труда и социальной защиты Забайкальского края, утвержденным постановлением Правительства Забайкальского края от 8 мая 2013 года № 180, приказываю:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления государственной услуги "Осуществление назначения, выплаты и подготовки отчетности о расходовании средств, предусмотренных на финансовое обеспечение расходов на выплату пособий гражданам, имеющим детей, в соответствии с Федеральным законом "О государственных пособиях гражданам, имеющим детей".
2. Признать утратившими силу:
приказ Министерства от 7 июня 2012 года № 679 "Об утверждении Административного регламента по предоставлению государственной услуги "Осуществление назначения, выплаты и подготовки отчетности о расходовании средств, предусмотренных на финансовое обеспечение расходов на выплату пособий гражданам, имеющим детей, в соответствии с Федеральным законом "О государственных пособиях гражданам, имеющим детей";
приказ Министерства от 10 августа 2012 года № 947 "О внесении изменений в Административный регламент предоставления государственной услуги "Осуществление назначения, выплаты и подготовки отчетности о расходовании средств, предусмотренных на финансовое обеспечение расходов на выплату пособий гражданам, имеющим детей, в соответствии с Федеральным законом "О государственных пособиях гражданам, имеющим детей", утвержденный приказом Министерства социальной защиты населения Забайкальского края от 7 июня 2012 года № 679";
приказ Министерства от 28 декабря 2012 года № 1560 "О внесении изменений в Административный регламент предоставления государственной услуги "Осуществление назначения, выплаты и подготовки отчетности о расходовании средств, предусмотренных на финансовое обеспечение расходов на выплату пособий гражданам, имеющим детей, в соответствии с Федеральным законом "О государственных пособиях гражданам, имеющим детей", утвержденный приказом Министерства социальной защиты населения Забайкальского края от 7 июня 2012 года № 679".
3. Опубликовать настоящий приказ в электронном издании "Эталонный банк правовой информации "Законодательство России", размещенном в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на официальном портале Забайкальского края: http://www.забайкальскийкрай.рф/.
4. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя руководителя Министерства Т.Г.Рязанцеву.
И.о. министра
А.А.ПАКУЛОВ
Утвержден
приказом
Министерства труда и социальной
защиты Забайкальского края
от 8 августа 2013 г. № 429
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ
НАЗНАЧЕНИЯ, ВЫПЛАТЫ И ПОДГОТОВКИ ОТЧЕТНОСТИ О РАСХОДОВАНИИ
СРЕДСТВ, ПРЕДУСМОТРЕННЫХ НА ФИНАНСОВОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ РАСХОДОВ
НА ВЫПЛАТУ ПОСОБИЙ ГРАЖДАНАМ, ИМЕЮЩИМ ДЕТЕЙ, В СООТВЕТСТВИИ
С ФЕДЕРАЛЬНЫМ ЗАКОНОМ "О ГОСУДАРСТВЕННЫХ ПОСОБИЯХ ГРАЖДАНАМ,
ИМЕЮЩИМ ДЕТЕЙ"
Список изменяющих документов
(в ред. Приказов Министерства труда и социальной защиты
Забайкальского края
от 31.12.2014 № 1598, от 19.02.2015 № 211)
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Предмет регулирования регламента
1.1.1. Предметом регулирования Административного регламента предоставления государственной услуги "Осуществление назначения, выплаты и подготовки отчетности о расходовании средств, предусмотренных на финансовое обеспечение расходов на выплату пособий гражданам, имеющим детей, в соответствии с Федеральным законом "О государственных пособиях гражданам, имеющим детей" (далее - административный регламент) является осуществление назначения, выплаты и подготовки отчетности о расходовании средств, предусмотренных на финансовое обеспечение расходов на выплату пособий гражданам, имеющим детей, в соответствии с Федеральным законом "О государственных пособиях гражданам, имеющим детей" (далее - государственная услуга).
1.2. Круг заявителей
1.2.1. Государственные пособия назначаются и выплачиваются:
гражданам Российской Федерации, проживающим на территории Забайкальского края;
гражданам Российской Федерации, проходящим военную службу по контракту, службу в качестве лиц рядового и начальствующего состава в органах внутренних дел, в Государственной противопожарной службе, в учреждениях и органах уголовно-исполнительной системы, органах по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ, таможенных органах, и гражданский персонал воинских формирований Российской Федерации, находящихся на территориях иностранных государств, в случаях, предусмотренных международными договорами Российской Федерации;
постоянно проживающим на территории Забайкальского края иностранным гражданам и лицам без гражданства, а также беженцам;
временно проживающим на территории Забайкальского края и подлежащим обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством иностранным гражданам и лицам без гражданства.
1.2.1.1. Для назначения и выплаты пособия по беременности и родам заявителями являются:
женщины, уволенные в связи с ликвидацией организаций, прекращением физическими лицами деятельности в качестве индивидуальных предпринимателей, прекращением полномочий нотариусами, занимающимися частной практикой, и прекращением статуса адвоката, а также в связи с прекращением деятельности иными физическими лицами, чья профессиональная деятельность в соответствии с федеральными законами подлежит государственной регистрации и (или) лицензированию, в течение двенадцати месяцев, предшествовавших дню признания их в установленном порядке безработными.
1.2.1.2. Для назначения и выплаты единовременного пособия женщинам, вставшим на учет в медицинских организациях в ранние сроки беременности (до 12 недель), заявителями являются:
женщины, вставшие на учет в медицинских организациях в ранние сроки беременности (до 12 недель), уволенные в связи с ликвидацией организаций, прекращением физическими лицами деятельности в качестве индивидуальных предпринимателей, прекращением полномочий нотариусами, занимающимися частной практикой, и прекращением статуса адвоката, а также в связи с прекращением деятельности иными физическими лицами, чья профессиональная деятельность в соответствии с федеральными законами подлежит государственной регистрации и (или) лицензированию, в течение двенадцати месяцев, предшествовавших дню признания их в установленном порядке безработными.
1.2.1.3. Для назначения и выплаты единовременного пособия при рождении ребенка заявителями являются:
оба родителя либо лицо, их заменяющее, неработающее (неслужащее) либо обучающееся по очной форме обучения в профессиональных образовательных организациях, образовательных организациях высшего образования, образовательных организациях дополнительного профессионального образования и научных организациях.
1.2.1.4. Для назначения и выплаты ежемесячного пособия по уходу за ребенком заявителями являются:
матери либо отцы, другие родственники, опекуны, фактически осуществляющие уход за ребенком, уволенные в период отпуска по уходу за ребенком, матери, уволенные в период отпуска по беременности и родам в связи с ликвидацией организаций, прекращением физическими лицами деятельности в качестве индивидуальных предпринимателей, прекращением полномочий нотариусами, занимающимися частной практикой, и прекращением статуса адвоката, а также в связи с прекращением деятельности иными физическими лицами, чья профессиональная деятельность в соответствии с федеральными законами подлежит государственной регистрации и (или) лицензированию, в том числе уволенные из организаций или воинских частей, находящихся за пределами Российской Федерации, уволенные в связи с истечением срока их трудового договора в воинских частях, находящихся за пределами Российской Федерации, а также матери, уволенные в период отпуска по уходу за ребенком в связи с переводом мужа из таких частей в Российскую Федерацию;
матери, уволенные в период беременности в связи с ликвидацией организаций, прекращением физическими лицами деятельности в качестве индивидуальных предпринимателей, прекращением полномочий нотариусами, занимающимися частной практикой, и прекращением статуса адвоката, а также в связи с прекращением деятельности иными физическими лицами, чья профессиональная деятельность в соответствии с федеральными законами подлежит государственной регистрации и (или) лицензированию, в том числе уволенные из организаций или воинских частей, находящихся за пределами Российской Федерации, уволенные в связи с истечением срока их трудового договора в воинских частях, находящихся за пределами Российской Федерации, или в связи с переводом мужа из таких частей в Российскую Федерацию;
матери либо отцы, опекуны, фактически осуществляющие уход за ребенком и не подлежащие обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством (в том числе обучающиеся по очной форме обучения в профессиональных образовательных организациях, образовательных организациях высшего образования, образовательных организациях дополнительного профессионального образования и научных организациях, находящиеся в отпуске по уходу за ребенком);
другие родственники, фактически осуществляющие уход за ребенком и не подлежащие обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством, в случае если мать и (или) отец умерли, объявлены умершими, лишены родительских прав, ограничены в родительских правах, признаны безвестно отсутствующими, недееспособными (ограниченно дееспособными), по состоянию здоровья не могут лично воспитывать и содержать ребенка, отбывают наказание в учреждениях, исполняющих наказание в виде лишения свободы, находятся в местах содержания под стражей подозреваемых и обвиняемых в совершении преступлений, уклоняются от воспитания детей или от защиты их прав и интересов или отказались взять своего ребенка из воспитательных учреждений, медицинских организаций, учреждений социальной защиты населения и других аналогичных учреждений.
1.2.1.5. Для назначения и выплаты единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, заявителями являются:
жена военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, срок беременности которой составляет не менее 180 дней.
1.2.1.6. Для назначения и выплаты ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, заявителями являются:
мать ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву;
опекун ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, либо другой родственник такого ребенка, фактически осуществляющий уход за ним, в случае если мать умерла, объявлена умершей, лишена родительских прав, ограничена в родительских правах, признана безвестно отсутствующей, недееспособной (ограниченно дееспособной), по состоянию здоровья не может лично воспитывать и содержать ребенка, отбывает наказание в учреждениях, исполняющих наказание в виде лишения свободы, находится в местах содержания под стражей подозреваемых и обвиняемых в совершении преступлений, уклоняется от воспитания ребенка или от защиты его прав и интересов или отказалась взять своего ребенка из воспитательных учреждений, медицинских организаций, учреждений социальной защиты населения и из других аналогичных учреждений.
1.2.2. От имени заявителей могут выступать лица, действующие на основании доверенности, выданной в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
1.3. Требования к порядку информирования
о предоставлении государственной услуги
1.3.1. Государственную услугу предоставляет Министерство труда и социальной защиты Забайкальского края (далее - Министерство), расположенное по адресу: 672000, Забайкальский край, г. Чита, ул. Курнатовского, 7.
1.3.2. Места нахождения территориальных органов Министерства на территориях муниципальных районов и (или) городских округов Забайкальского края (далее - отделы Министерства) указаны в приложении № 1 к административному регламенту.
1.3.3. Организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, является государственное казенное учреждение "Единый социальный расчетный центр Забайкальского края" (далее - ГКУ "ЕСРЦ"), расположенное по адресу: 672000, Забайкальский край, г. Чита, ул. Богомягкова, 23.
1.3.4. Места нахождения филиалов Государственного казенного учреждения "Единый социальный расчетный центр" Забайкальского края на территориях муниципальных районов и (или) городских округов Забайкальского края (далее - филиалы ГКУ "ЕСРЦ") указаны в приложении № 2 к административному регламенту.
График работы Министерства, отделов Министерства, ГКУ "ЕСРЦ" и филиалов ГКУ "ЕСРЦ":
Понедельник - четверг:
8-00 - 17-15
Пятница:
8-00 - 16-00
Обеденный перерыв:
12-00 - 13-00
Выходные дни:
суббота, воскресенье.
В предпраздничные дни продолжительность времени работы сокращается на 1 час.
График работы Каларского отдела Министерства:
Понедельник - пятница:
9-00 - 17-15
Обеденный перерыв:
12-00 - 13-00
Выходные дни:
суббота, воскресенье.
В предпраздничные дни продолжительность времени работы сокращается на 1 час.
(п. 1.3.4 в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты Забайкальского края от 19.02.2015 № 211)
1.3.5. Организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, является краевое государственное учреждение "Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг" Забайкальского края (далее - МФЦ), расположенное по адресу: 672000, Забайкальский край, г. Чита, ул. Генерала Белика, 12 (информация о местах нахождения филиалов МФЦ размещена в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на официальном сайте: info@mfc-chita.ru).
График работы МФЦ в г. Чите:
Понедельник, среда, пятница:
8-00 - 19-00
Вторник, четверг:
8-00 - 20-00
Суббота:
8-00 - 17-00
Обеденный перерыв:
13-00 - 14-00
Выходные дни:
воскресенье.
График работы Агинского, Балейского, Забайкальского, Шелопугинского филиалов МФЦ:
Понедельник, среда, четверг, пятница, суббота:
8-00 - 17-00
Вторник:
8-00 - 20-00
Обеденный перерыв:
13-00 - 14-00
Выходные дни:
воскресенье.
(п. 1.3.5 в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты Забайкальского края от 19.02.2015 № 211)
1.3.6. Организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги, являются государственные учреждения социального обслуживания на территориях муниципальных районов и (или) городских округов Забайкальского края (далее - ГУСО), указанные в приложении № 3 к административному регламенту.
График работы ГУСО:
Понедельник - четверг:
8-00 - 17-15
Пятница:
8-00 - 16-00
Обеденный перерыв:
12-00 - 13-00
Выходные дни:
суббота, воскресенье.
В предпраздничные дни продолжительность времени работы сокращается на 1 час.
(п. 1.3.6 в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты Забайкальского края от 19.02.2015 № 211)
1.3.7. Способы получения информации о местах нахождения и графиках работы:
путем личного устного обращения;
по справочным телефонам Министерства: 8(3022) 32-53-14, 8(3022) 35-64-16, телефон-автоинформатор отсутствует;
по справочным телефонам отделов Министерства, ГКУ "ЕСРЦ", филиалов ГКУ "ЕСРЦ" (приложения № 1, № 2 к административному регламенту), ГУСО (приложение № 3 к административному регламенту), в справочной службе МФЦ: 8(3022) 40-22-04, телефон-автоинформатор отсутствует;
посредством факсимильной связи по телефону: 8(3022) 35-65-37;
путем письменного обращения;
посредством обращения по электронной почте: pochta@minsz.e-zab.ru;
в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на официальном сайте: http://минсоц.забайкальскийкрай.рф;
в государственных информационных системах: "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", "Портал государственных и муниципальных услуг Забайкальского края";
на информационных стендах по месту нахождения Министерства, отделов Министерства, ГКУ "ЕСРЦ" и филиалов ГКУ "ЕСРЦ".
1.3.8. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги:
1.3.8.1. При ответах на телефонные звонки и устные обращения должностные лица Министерства подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Во время консультирования необходимо избегать параллельных разговоров.
1.3.8.2. Ответ на телефонный звонок начинается с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчества и должности принявшего телефонный звонок.
1.3.8.3. В случае если должностное лицо Министерства, принявшее звонок, не может самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок переадресовывается (переводится) на другое должностное лицо или обратившемуся гражданину предлагается:
телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию;
изложить суть обращения в письменной форме;
назначить другое удобное для посетителя время для консультации.
1.3.8.4. Должностные лица Министерства не осуществляют консультирование заявителей, выходящее за рамки информирования о процедурах и условиях предоставления государственной услуги.
1.3.8.5. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
Устное обращение регистрируется в журнале приема граждан. Ответ на устное обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
1.3.8.6. Письменные обращения заявителей, в том числе принятые в ходе личного приема, регистрируются в течение 3 дней со дня поступления в Министерство. Все обращения заявителей фиксируются в журнале регистрации письменных обращений граждан.
1.3.8.7. Ответы на письменные обращения заявителей направляются на бланке Министерства за подписью министра труда и социальной защиты Забайкальского края или лица, его замещающего, либо заместителей руководителя Министерства и содержат ответы на поставленные вопросы в рамках процедур и условий предоставления государственной услуги, а также фамилию, имя, отчество и номер телефона исполнителя.
Письменное обращение, поступившее в Министерство, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
1.3.8.8. Ответ на обращение, поступившее в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.
Обращения, полученные по электронной почте, рассматриваются в порядке, установленном в подпункте 1.3.8.7 административного регламента.
1.3.9. Порядок, форма и место размещения информации о получении государственной услуги:
1.3.9.1. На информационных стендах по местам нахождения Министерства и отделов Министерства, ГКУ "ЕСРЦ", филиалов ГКУ "ЕСРЦ", на официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" размещается следующая информация:
место нахождения, график работы, номера справочных телефонов, адрес официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и электронной почты;
перечень отделов Министерства, филиалов ГКУ "ЕСРЦ", их адреса и время личного приема граждан;
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
текст настоящего административного регламента (полная версия на официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и извлечения на информационном стенде по месту нахождения Министерства и отделов Министерства);
порядок предоставления государственной услуги в виде блок-схемы;
перечень документов, которые необходимо предъявить для предоставления государственной услуги;
перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;
порядок обжалования действий (бездействия) должностного лица Министерства, а также принимаемого им решения при предоставлении государственной услуги.
1.3.9.2. Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом (размером не менее 14), без исправлений, наиболее важные места рекомендуется выделять другим шрифтом.
1.3.9.3. В государственных информационных системах: "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", "Портал государственных и муниципальных услуг Забайкальского края":
с целью внесения данных в Региональный реестр государственных и муниципальных услуг ответственный специалист Министерства на своем рабочем месте запускает программу RGU "Реестр государственных услуг", проводит работу с перечнем государственных услуг, вносит полную информацию по услуге в соответствии с требованиями Департамента информатизации и связи Забайкальского края (далее - Департамент); исправляет информацию по государственной услуге в соответствии с замечаниями Департамента, указанными в "Истории изменений", в случае внесения изменений в регламент предоставления государственной услуги вносит соответствующие изменения в описание государственной услуги; отправляет государственную услугу в Департамент на согласование и опубликование на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), Портале государственных и муниципальных услуг Забайкальского края.
2. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
2.1. Наименование государственной услуги
2.1.1. Наименование государственной услуги: "Осуществление назначения, выплаты и подготовки отчетности о расходовании средств, предусмотренных на финансовое обеспечение расходов на выплату пособий гражданам, имеющим детей, в соответствии с Федеральным законом "О государственных пособиях гражданам, имеющим детей" (далее - выплата пособий).
2.2. Наименование органа исполнительной власти,
предоставляющего государственную услугу
2.2.1. Государственную услугу предоставляет Министерство труда и социальной защиты Забайкальского края.
2.2.2. В предоставлении государственной услуги участвуют ГКУ "ЕСРЦ" и его филиалы, МФЦ, ГУСО.
2.2.3. Министерство, организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Правительством Российской Федерации.
2.3. Описание результата предоставления
государственной услуги
2.3.1. Результатом предоставления государственной услуги является доставка или зачисление денежных средств на лицевой счет заявителя.
2.4. Срок предоставления государственной услуги
2.4.1. Срок предоставления государственной услуги не должен превышать 30 календарных дней со дня регистрации в филиале ГКУ "ЕСРЦ" предоставленных заявителем документов.
2.4.2. Сроки прохождения отдельных административных процедур, необходимых для предоставления государственной услуги, указаны в разделе 3 административного регламента.
2.5. Перечень нормативных правовых актов,
регулирующих отношения, возникающие в связи
с предоставлением государственной услуги
2.5.1. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Законом Российской Федерации от 27 апреля 1993 года № 4866-1 "Об обжаловании в суд действий и решений, нарушающих права и свободы граждан" ("Российская газета", № 89, 12.05.1993);
Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", № 168, 30.07.2010, "Собрание законодательства РФ", 02.08.2010, № 31, ст. 4179);
Федеральным законом от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ "Об электронной подписи" ("Российская газета", № 75, 08.04.2011);
Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Российская газета", № 95, 05.05.2006);
Федеральным законом от 19 мая 1995 года № 81-ФЗ "О государственных пособиях гражданам, имеющим детей" ("Российская газета" № 99, 24.05.1995);
Приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 23 декабря 2009 года № 1012н "Об утверждении Порядка и условий назначения и выплаты государственных пособий гражданам, имеющим детей" ("Российская газета", 2010, № 15);
постановлением Правительства Российской Федерации от 25 августа 2012 года № 852 "Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг" ("Российская газета", № 200, 31.08.2012);
постановлением Правительства Забайкальского края от 8 мая 2013 года № 180 "Об утверждении Положения о Министерстве труда и социальной защиты Забайкальского края" ("Азия-Экспресс", № 20, 16.05.2013);
постановлением Правительства Забайкальского края от 7 февраля 2012 года № 41 "Об утверждении Перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Забайкальского края государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг" ("Азия-Экспресс", № 7/1, 20.02.2012).
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги и услуг, которые
являются необходимыми и обязательными для предоставления
государственной услуги, подлежащих представлению заявителем
2.6.1. Для предоставления государственной услуги заявитель представляет следующие документы:
2.6.1.1. Заявление (приложение № 4 к административному регламенту).
2.6.1.2. Документ, удостоверяющий личность заявителя (в случаях, предусмотренных федеральными законами, документом, удостоверяющим личность гражданина, является универсальная электронная карта).
2.6.1.3. Доверенность, оформленную в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, в случае подачи заявления лицом, действующим от имени заявителя.
2.6.2. Для назначения и выплаты пособия по беременности и родам дополнительно к документам, указанным в пункте 2.6.1 административного регламента, заявитель представляет:
2.6.2.1. Листок нетрудоспособности.
2.6.2.2. Выписку из трудовой книжки о последнем месте работы, заверенную в установленном порядке.
2.6.3. Для назначения и выплаты единовременного пособия женщинам, вставшим на учет в медицинских организациях в ранние сроки беременности, дополнительно к документам, указанным в пункте 2.6.1 административного регламента, заявитель представляет:
2.6.3.1. Справку из женской консультации либо другого медицинского учреждения, поставившего женщину на учет в ранние сроки беременности.
Единовременное пособие женщинам, вставшим на учет в медицинских организациях в ранние сроки беременности, назначается и выплачивается по месту назначения и выплаты пособия по беременности и родам.
2.6.4. Для назначения и выплаты единовременного пособия при рождении ребенка, дополнительно к документам, указанным в пункте 2.6.1 административного регламента, заявитель представляет:
2.6.4.1. Справку о рождении ребенка (детей), выданную органами записи актов гражданского состояния; копию свидетельства о рождении ребенка, выданного консульским учреждением Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации, при рождении ребенка на территории иностранного государства, а в случаях, когда регистрация рождения ребенка произведена компетентным органом иностранного государства.
2.6.4.2. Документ и его копию, подтверждающий факт рождения и регистрации ребенка, выданный и удостоверенный штампом "апостиль" компетентным органом иностранного государства, с удостоверенным в установленном законодательством Российской Федерации порядке переводом на русский язык - при рождении ребенка на территории иностранного государства - участника Конвенции, отменяющей требование легализации иностранных официальных документов, заключенной в Гааге 5 октября 1961 года.
2.6.4.3. Документ и его копию, подтверждающий факт рождения и регистрации ребенка, выданный компетентным органом иностранного государства, переведенный на русский язык и легализованный консульским учреждением Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации, - при рождении ребенка на территории иностранного государства, не являющегося участником указанной в настоящем подпункте Конвенции.
2.6.4.4. Документ и его копию, подтверждающий факт рождения и регистрации ребенка, выданный компетентным органом иностранного государства, переведенный на русский язык и скрепленный гербовой печатью, - при рождении ребенка на территории иностранного государства, являющегося участником Конвенции о правовой помощи и правовых отношениях по гражданским, семейным и уголовным делам, заключенной в городе Минске 22 января 1993 года.
2.6.4.5. Выписки из трудовой книжки, военного билета или другого документа о последнем месте работы (службы, учебы), заверенные в установленном порядке.
В случае отсутствия у лица, имеющего право на получение единовременного пособия при рождении ребенка трудовой книжки, в заявлении о назначении единовременного пособия при рождении ребенка получатель указывает сведения о том, что он нигде не работал и не работает по трудовому договору, не осуществляет деятельность в качестве индивидуального предпринимателя, адвоката, нотариуса, занимающегося частной практикой, не относится к иным физическим лицам, профессиональная деятельность которых в соответствии с федеральными законами подлежит государственной регистрации и (или) лицензированию.
2.6.4.6. Выписку из решения об установлении над ребенком опеки (копия вступившего в законную силу решения суда об усыновлении, копия договора о передаче ребенка (детей) на воспитание в приемную семью) - для лица, заменяющего родителей (опекуна, усыновителя, приемного родителя).
2.6.4.7. Копию документа, удостоверяющего личность, с отметкой о выдаче вида на жительство или копия удостоверения беженца (для иностранных граждан и лиц без гражданства, постоянно проживающих на территории Российской Федерации, а также для беженцев).
2.6.4.8. Копию разрешения на временное проживание по состоянию на 31 декабря 2006 года - для иностранных граждан и лиц без гражданства, временно проживающих на территории Российской Федерации и не подлежащих обязательному социальному страхованию.
2.6.5. Для назначения и выплаты ежемесячного пособия по уходу за ребенком дополнительно к документам, указанным в пункте 2.6.1 административного регламента, заявитель представляет:
2.6.5.1. Свидетельство о рождении (усыновлении) ребенка (детей), за которым осуществляется уход, и его копию либо выписку из решения об установлении над ребенком опеки; свидетельство о рождении ребенка, выданное консульским учреждением Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации, - при рождении ребенка на территории иностранного государства и его копию, а в случаях, когда регистрация рождения ребенка произведена компетентным органом иностранного государства.
2.6.5.2. Документ и его копию, подтверждающий факт рождения и регистрации ребенка, выданный и удостоверенный штампом "апостиль" компетентным органом иностранного государства, с удостоверенным в установленном законодательством Российской Федерации порядке переводом на русский язык при рождении ребенка на территории иностранного государства - участника Конвенции, отменяющей требование легализации иностранных официальных документов, заключенной в Гааге 5 октября 1961 года.
2.6.5.3. Документ и его копию, подтверждающий факт рождения и регистрации ребенка, выданный компетентным органом иностранного государства, переведенный на русский язык и легализованный консульским учреждением Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации, - при рождении ребенка на территории иностранного государства, не являющегося участником указанной в настоящем подпункте Конвенции.
2.6.5.4. Документ и его копию, подтверждающий факт рождения и регистрации ребенка, выданный компетентным органом иностранного государства, переведенный на русский язык и скрепленный гербовой печатью, - при рождении ребенка на территории иностранного государства, являющегося участником Конвенции о правовой помощи и правовых отношениях по гражданским, семейным и уголовным делам, заключенной в городе Минске 22 января 1993 года.
2.6.5.5. Свидетельство о рождении предыдущего ребенка (детей) либо документ об усыновлении предыдущего ребенка (детей) и его копия.
В случае смерти предыдущего ребенка представляется свидетельство о смерти и его копия.
2.6.5.6. Выписку из трудовой книжки (военного билета) о последнем месте работы (службы), заверенную в установленном порядке, копию приказа о предоставлении отпуска по уходу за ребенком, справку о размере ранее выплаченного пособия по беременности и родам, ежемесячного пособия по уходу за ребенком - в соответствующих случаях.
2.6.5.7. Справку с места работы (службы) отца (матери, обоих родителей) ребенка о том, что он (она, они) не использует указанный отпуск и не получает пособия.
2.6.5.8. Копию документа, удостоверяющего личность, с отметкой о выдаче вида на жительство - для иностранных граждан и лиц без гражданства, постоянно проживающих на территории Российской Федерации, копия удостоверения беженца - для беженцев.
2.6.5.9. Копию разрешения на временное проживание по состоянию на 31 декабря 2006 года - для иностранных граждан и лиц без гражданства, временно проживающих на территории Российской Федерации и не подлежащих обязательному социальному страхованию.
2.6.5.10. Копию трудовой книжки, заверенную в установленном порядке.
В случае отсутствия у лица, имеющего право на получение ежемесячного пособия по уходу за ребенком, трудовой книжки в заявлении о назначении ежемесячного пособия по уходу за ребенком заявитель указывает сведения о том, что он нигде не работал и не работает по трудовому договору, не осуществляет деятельность в качестве индивидуального предпринимателя, адвоката, нотариуса, занимающегося частной практикой, не относится к иным физическим лицам, профессиональная деятельность которых в соответствии с федеральными законами подлежит государственной регистрации и (или) лицензированию.
2.6.5.11. копию документов, подтверждающих статус, а также справку из территориального органа Фонда социального страхования Российской Федерации об отсутствии регистрации в территориальных органах Фонда социального страхования Российской Федерации в качестве страхователя и о неполучении ежемесячного пособия по уходу за ребенком за счет средств обязательного социального страхования - для адвокатов, нотариусов, физических лиц, профессиональная деятельность которых в соответствии с федеральными законами подлежит государственной регистрации и (или) лицензированию.
2.6.5.12. Справку о составе семьи - в случае, если заявитель проживает в многоквартирном доме, деятельность по управлению которым осуществляет юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель.
2.6.5.13. Справку с места учебы, подтверждающую, что лицо обучается по очной форме обучения, справку с места учебы о ранее выплаченном матери ребенка пособии по беременности и родам - для лиц, обучающихся по очной форме обучения в профессиональных образовательных организациях, образовательных организациях высшего образования.
2.6.5.14. В случае наличия соответствующих оснований - копию свидетельства о смерти родителя, выписку из решения об установлении над ребенком (детьми) опеки, копию вступившего в силу решения суда, копию заключения медицинской организации.
2.6.6. Для назначения единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, дополнительно к документам, указанным в пункте 2.6.1 административного регламента, заявитель представляет:
2.6.6.1. Копию свидетельства о браке.
2.6.6.2. Справку из женской консультации либо другого медицинского учреждения, поставившего женщину на учет.
2.6.6.3. Справку из воинской части о прохождении мужем военной службы по призыву (с указанием срока службы); после окончания военной службы по призыву - из военного комиссариата по месту призыва.
2.6.7. Для назначения и выплаты ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, дополнительно к документам, указанным в пункте 2.6.1 административного регламента, заявитель представляет:
2.6.7.1. Документ, подтверждающий рождение ребенка, выданный органами записи актов гражданского состояния; копию свидетельства о рождении ребенка, выданного консульским учреждением Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации, - при рождении ребенка на территории иностранного государства, а в случаях, когда регистрация рождения ребенка произведена компетентным органом иностранного государства.
2.6.7.2. Документ и его копию, подтверждающий факт рождения и регистрации ребенка, выданный и удостоверенный штампом "апостиль" компетентным органом иностранного государства, с удостоверенным в установленном законодательством Российской Федерации порядке переводом на русский язык - при рождении ребенка на территории иностранного государства - участника Конвенции, отменяющей требование легализации иностранных официальных документов, заключенной в Гааге 5 октября 1961 года.
2.6.7.3. Документ и его копию, подтверждающий факт рождения и регистрации ребенка, выданный компетентным органом иностранного государства, переведенный на русский язык и легализованный консульским учреждением Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации, - при рождении ребенка на территории иностранного государства, не являющегося участником указанной в настоящем подпункте Конвенции.
2.6.7.4. Документ и его копию, подтверждающий факт рождения и регистрации ребенка, выданный компетентным органом иностранного государства, переведенный на русский язык и скрепленный гербовой печатью, - при рождении ребенка на территории иностранного государства, являющегося участником Конвенции о правовой помощи и правовых отношениях по гражданским, семейным и уголовным делам, заключенной в городе Минске 22 января 1993 года.
2.6.7.5. Справку из воинской части о прохождении отцом ребенка военной службы по призыву (с указанием срока службы); после окончания военной службы по призыву - из военного комиссариата по месту призыва.
2.6.7.6. В случае наличия соответствующих оснований - копию свидетельства о смерти матери, выписку из решения об установлении над ребенком (детьми) опеки, копию вступившего в силу решения суда, копию заключения медицинской организации.
2.6.8. При обращении за получением государственной услуги заявитель дополнительно представляет документы, подтверждающие получение согласия членов семьи на обработку персональных данных. Документы, подтверждающие получение согласия, могут быть представлены, в том числе в форме электронного документа.
2.6.9. В случае представления копий документов, не заверенных в установленном законодательством порядке, заявителем представляются и их подлинники.
2.6.10. Для получения государственной услуги заявитель по выбору обращается в МФЦ, филиал ГКУ "ЕСРЦ" лично или путем направления письменного заявления по почте, заявления в электронной форме по электронной почте, через официальный сайт Министерства, через Портал государственных и муниципальных услуг Забайкальского края, Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) либо к участковому специалисту по социальной работе ГУСО.
2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги, которые находятся
в распоряжении государственных органов, органов местного
самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении
государственных или муниципальных услуг, и которые заявитель
вправе представить
2.7.1. С целью предоставления государственной услуги Министерство запрашивает и получает в рамках межведомственного информационного взаимодействия следующие документы:
справку из органов государственной службы занятости населения о признании их безработными, сведения о пособии по безработице;
решение территориальных органов федеральной налоговой службы о государственной регистрации прекращения физическими лицами деятельности в качестве индивидуальных предпринимателей, прекращения полномочий нотариусами, занимающимися частной практикой, прекращения статуса адвоката и прекращения деятельности иными физическими лицами, профессиональная деятельность которых в соответствии с федеральными законами подлежит государственной регистрации и (или) лицензированию;
документ, содержащий сведения об отсутствии регистрации родителей (одного из родителей) в территориальных органах Фонда социального страхования Российской Федерации;
справку из органа социальной защиты населения по месту жительства о том, что пособия не назначались и не выплачивались для одного из родителей (в соответствующих случаях), а также для лиц, фактически осуществляющих уход за ребенком вместо матери (отца, обоих родителей) ребенка;
справку о составе семьи от органов местного самоуправления, в случае если указанные сведения находятся в распоряжении органов местного самоуправления;
справку из воинской части о прохождении отцом ребенка военной службы по призыву (с указанием срока службы); после окончания военной службы по призыву - из военного комиссариата по месту призыва - для назначения единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву и ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву.
2.7.2. Заявитель вправе представить документы, указанные в пункте 2.7.1 административного регламента, по собственной инициативе.
2.8. Запрет на требование от заявителя избыточных документов
и информации или осуществление избыточных действий
2.8.1. Министерство, отделы Министерства, организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, не вправе требовать от заявителя:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Забайкальского края и муниципальными правовыми актами, находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
2.9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа
в приеме документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
2.9.1. Отказ в приеме документов не допускается за исключением случая, если в результате проверки усиленной квалифицированной электронной подписи будет выявлено несоблюдение установленных условий признания ее действительности.
2.10. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении государственной услуги
2.10.1. Основания для приостановления в предоставлении государственной услуги отсутствуют.
2.10.2. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является:
представление неполного пакета документов, указанных в подразделе 2.6 административного регламента;
выявление в представленных документах не соответствующих действительности сведений;
ответ органа государственной власти, органа местного самоуправления, подведомственных государственным органам, органам местного самоуправления организаций на межведомственный запрос, свидетельствующий об отсутствии документа и (или) информации, необходимых для принятия решения о предоставлении государственной услуги, если соответствующий документ не был представлен заявителем по собственной инициативе.
2.11. Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги
2.11.1. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги:
выдача справок об отсутствии регистрации в территориальных органах социального страхования Российской Федерации в качестве страхователя;
выдача документов, связанных с работой (службой) заявителя и членов его семьи (копии приказов о приеме на работу, приказов об увольнении с работы, выписки из трудовой книжки, справки о доходах, о периоде работы у данного работодателя, о награждении и другое);
выдача справок с места учебы, подтверждающих, что лицо обучается в данной образовательной организации (форма обучения, сроки обучения);
выдача справок о гражданах, зарегистрированных по месту жительства (пребывания) (справок о составе семьи);
нотариальное удостоверение документов, в том числе доверенностей и переводов.
2.12. Порядок, размер и основания взимания
государственной пошлины или иной платы, взимаемой
за предоставление государственной услуги
2.12.1. Государственная пошлина или иная плата за предоставление государственной услуги не взимается.
2.13. Порядок, размер и основания взимания платы
за предоставление услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
включая информацию о методике расчета размера такой платы
2.13.1. Основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
2.14. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче
запроса о предоставлении государственной услуги, услуги,
предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении
государственной услуги, и при получении результата
предоставления таких услуг
2.14.1. Время ожидания в режиме общей очереди на прием при подаче запроса о предоставлении государственной услуги или для получения консультации не должно превышать 15 минут.
2.14.2. Предоставление услуги не связано с выдачей документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги.
2.15. Срок и порядок регистрации запроса заявителя
о предоставлении государственной услуги и услуги,
предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении
государственной услуги, в том числе в электронной форме
2.15.1. Филиал ГКУ "ЕСРЦ" регистрирует запрос заявителя о предоставлении государственной услуги, в том числе поступившего в электронной форме, в журнале регистрации обращений граждан в день его поступления. Заявителю либо лицу, представляющему его интересы, сообщаются дата и номер регистрации.
2.16. Требования к помещениям, в которых
предоставляется государственная услуга
2.16.1. Вход в здания, в которых размещаются Министерство, отделы Министерства и филиалы ГКУ "ЕСРЦ", МФЦ, оборудуются вывесками с указанием их наименования и графика работы, а также пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.
2.16.2. Места для ожидания и приема заявителей оборудуются стульями, кресельными секциями или скамьями, столами (стойками) для оформления документов. Заявителям предоставляются писчая бумага и канцелярские принадлежности в достаточном количестве.
2.16.3. Рабочие места должностных лиц, предоставляющих государственную услугу, должны быть оборудованы персональными компьютерами, печатающими устройствами, копировальной техникой, средствами телефонной связи.
2.16.4. Должностные лица, ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны иметь личные нагрудные идентификационные карточки (бейджи) с указанием фамилии, имени, отчества и должности либо таблички аналогичного содержания на рабочих местах.
2.16.5. Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами.
2.16.6. В местах приема заявителей на видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников органов, участвующих в предоставлении государственной услуги.
2.16.7. На территориях, прилегающих к местам расположения Министерства, отделов Министерства, филиалов ГКУ "ЕСРЦ", МФЦ, оборудуются места для парковки автотранспортных средств. На стоянке должно быть не менее четырех машиномест, из них не менее одного машиноместа - для парковки специальных транспортных средств инвалидов.
Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.
2.16.8. В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе одним специалистом одновременно ведется прием только одного посетителя. Одновременное консультирование и (или) прием двух и более посетителей не допускается.
2.17. Показатели доступности и качества
государственной услуги
2.17.1. Показателями доступности государственной услуги являются:
а) транспортная доступность к местам предоставления государственной услуги;
б) обеспечение беспрепятственного доступа лиц с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга;
в) обеспечение возможности обращения граждан в Министерство, отделы Министерства, филиалы ГКУ "ЕСРЦ", МФЦ посредством электронной почты;
г) возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), Портала государственных и муниципальных услуг Забайкальского края;
д) размещение информации о порядке предоставления государственной услуги на официальном сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";
е) информированность заявителей о правилах и порядке предоставления государственной услуги;
ж) комфортность ожидания предоставления услуги;
з) комфортность получения государственной услуги;
и) отношение должностных лиц и специалистов к заявителям.
2.17.2. Показателями качества государственной услуги являются:
а) соблюдение срока предоставления государственной услуги;
б) соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении государственной услуги;
в) время, затраченное на получение конечного результата услуги (оперативность);
г) уровень кадрового обеспечения предоставления государственной услуги, периодичность проведения мероприятий по повышению квалификации специалистов, участвующих в предоставлении государственной услуги;
д) количество выявленных нарушений при предоставлении государственной услуги;
е) отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на решения и действия (бездействие), принятые и осуществленные при предоставлении государственной услуги;
ж) количество обращений в суд заявителей о нарушениях при предоставлении государственной услуги.
Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность - 1 взаимодействие продолжительностью 10 минут.
2.18. Иные требования, необходимые для предоставления
государственной услуги
2.18.1. При обращении за получением государственной услуги в электронном виде документы, указанные в подпункте 2.6.1.1, пункте 2.6.8 административного регламента, подписываются простой электронной подписью, документы, указанные в подпунктах 2.6.1.2 - 2.6.7.6 административного регламента, подписываются усиленной квалифицированной электронной подписью, соответствующей одному из следующих классов средств электронной подписи: КС1, КС2, КС3.
3. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ
ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ
3.1. Перечень административных процедур
3.1.1. Перечень административных процедур:
1) прием и регистрация документов, представленных заявителем, внесение информации в базу данных автоматизированной системы "Адресная социальная помощь", формирование личных дел заявителей;
2) проверка документов заявителя, принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги и уведомление заявителей о принятом решении;
3) организация выплаты денежных средств заявителям через организации почтовой связи, кредитные либо иные организации.
3.2. Формирование и направление межведомственных запросов
в органы и организации, участвующие в предоставлении
государственной услуги
3.2.1. Основанием для формирования и направления межведомственных запросов, в том числе в электронной форме, с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия (далее - СМЭВ) и подключаемых к ней региональных СМЭВ в органы и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, является установление в рамках осуществления административной процедуры, связанной с приемом заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги и представляемых заявителем, необходимости обращения в государственные органы и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, с целью получения сведений, необходимых для предоставления государственной услуги.
3.2.2. Часть документов, которая не требует участия заявителя, предоставляется в рамках межведомственного документооборота следующим образом:
1) в форме документа на бумажном носителе при отсутствии СМЭВ;
2) в форме электронного документа при наличии СМЭВ.
Межведомственный запрос осуществляется специалистом, ответственным за межведомственное взаимодействие.
3.2.3. В рамках предоставления государственной услуги Министерство осуществляет межведомственное информационное взаимодействие с:
органами местного самоуправления - с целью получения сведений о составе семьи в случае, если указанные сведения находятся в распоряжении органов местного самоуправления;
органами социальной защиты населения субъектов Российской Федерации - с целью получения сведений из органа социальной защиты населения по месту жительства о том, что пособие не назначалось и не выплачивалось отцу, матери ребенка (для одного из родителей в соответствующих случаях), а также для лиц, фактически осуществляющих уход за ребенком вместо матери (отца, обоих родителей) ребенка;
государственной службой занятости населения Забайкальского края - с целью получения сведений органов государственной службы занятости населения о признании заявителей безработными и сведений о пособии по безработице;
Федеральной налоговой службой Российской Федерации - с целью получения выписки из ЕГРИП (Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей);
Фондом социального страхования Российской Федерации - с целью получения документа, содержащего сведения об отсутствии регистрации родителей (одного из родителей) в территориальных органах Фонда социального страхования;
Министерством обороны Российской Федерации - с целью получения сведений о призыве отца ребенка на военную службу (для назначения единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, и ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву).
3.2.4. Межведомственный запрос о представлении сведений, указанных в пункте 3.2.3 административного регламента, должен содержать следующие сведения:
1) наименование органа, направляющего межведомственный запрос;
2) наименование органа государственной власти или организации, в адрес которых направляется межведомственный запрос;
3) наименование государственной услуги, для предоставления которой необходимо представление документа и (или) информации, а также если имеется номер (идентификатор) такой услуги в реестре государственных услуг;
4) указание на положения нормативного правового акта, которым установлено представление документа и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, и указание на реквизиты данного нормативного правового акта;
5) сведения, необходимые для представления документа и (или) информации, установленные административным регламентом, а также сведения, предусмотренные нормативными правовыми актами, как необходимые для представления таких документов и (или) информации;
6) контактная информация для направления ответа на межведомственный запрос;
7) дата направления межведомственного запроса;
8) фамилия, имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившего межведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почты данного лица для связи.
3.2.5. Межведомственный запрос направляется в течение 2 рабочих дней со дня поступления заявления на предоставление государственной услуги.
3.2.6. Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос о представлении документов и информации для предоставления государственной услуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия не может превышать 5 рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в орган или организацию, представляющие документ и информацию.
Непредставление (несвоевременное представление) органом или организацией по межведомственному запросу о представлении документов и информации не может являться основанием для отказа в предоставлении заявителю государственной услуги.
3.3. Порядок осуществления административных процедур
в электронной форме, в том числе с использованием
государственных информационных систем: "Единый портал
государственных и муниципальных услуг (функций)", "Портал
государственных и муниципальных услуг Забайкальского края"
3.3.1. Информация об осуществляемых административных процедурах (этапах их совершения) доводится до заявителей в электронном виде с использованием средств Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), Портала государственных и муниципальных услуг Забайкальского края (далее - Порталы).
3.3.2. Заявителем может быть подан запрос и иные документы в электронном виде, в том числе с использованием Порталов и средств электронной подписи.
К заявлению в электронном виде прилагается пакет документов, указанных в подразделе 2.6 административного регламента.
Прилагаемые документы должны быть отсканированы и приложены к заявлению в электронном виде на Порталах. Параметры сканированных копий документов: разрешение не менее 300 dpi, цвет черно-белый, формат "pdf".
В случае, если документы не могут быть представлены в электронном виде, они направляются вместе с заявлением в бумажном виде в Министерство.
При поступлении обращения за получением государственной услуги, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью, специалист по приему обязан провести процедуру проверки действительности усиленной квалифицированной электронной подписи, с использованием которой подписано заявление о предоставлении государственной услуги и прилагаемые к нему документы, предусматривающую проверку соблюдения условий, указанных в статье 11 Федерального закона "Об электронной подписи" (далее - проверка усиленной квалифицированной электронной подписи), в порядке, установленном Правилами использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 25 августа 2012 года № 852.
В целях обеспечения проверки усиленной квалифицированной электронной подписи допускается к использованию класс средств удостоверяющих центров, соответствующий классу средств усиленной квалифицированной электронной подписи, с использованием которой подписано заявление о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов.
3.3.3. С целью содействия заявителям в заполнении заявлений на официальном сайте и на Порталах размещается интерактивная форма соответствующего заявления.
3.3.4. При заполнении электронных форм заявлений на Порталах заявителю необходимо ознакомиться с порядком оказания государственной услуги, полностью заполнить все поля электронной формы.
3.4. Блок-схема предоставления государственной услуги
3.4.1. Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в приложении № 7 к административному регламенту.
3.5. Описание административных процедур
3.5.1. Прием и регистрация документов, представленных
заявителем, внесение информации в базу данных
автоматизированной системы "Адресная социальная помощь",
формирование личных дел заявителей
3.5.1.1. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в филиал ГКУ "ЕСРЦ" по месту жительства с документами, указанными в подразделе 2.6 административного регламента, либо поступление документов заявителя из МФЦ, либо от участкового специалиста по социальной работе ГУСО.
3.5.1.2. Специалист филиала ГКУ "ЕСРЦ", в обязанности которого входит принятие документов (далее - специалист по приему), устанавливает предмет обращения, личность заявителя, полномочия представителя заявителя, а также проверяет соответствие представленных документов установленным требованиям, удостоверяясь, что:
документы в установленных законодательством случаях скреплены печатями, имеют надлежащие подписи сторон или определенных законодательством должностных лиц;
тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения с указанием их мест нахождения;
фамилии, имена и отчества должностных лиц написаны разборчиво;
фамилии, имена и отчества заявителей, адреса регистрации написаны разборчиво;
в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных в них исправлений;
документы не исполнены карандашом;
документы не имеют повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;
пакет представленных документов полностью укомплектован.
В случае поступления документов в электронной форме специалист по приему осуществляет проверку усиленной квалифицированной электронной подписи в соответствии с пунктом 3.3.2 административного регламента. При соблюдении установленных условий признания действительности усиленной квалифицированной электронной подписи специалист по приему проверяет соответствие представленных электронных документов установленным требованиям.
В случае, если в результате проверки усиленной квалифицированной электронной подписи будет выявлено несоблюдение установленных условий признания ее действительности, специалист по приему в течение 3 рабочих дней со дня завершения проведения такой проверки принимает решение об отказе в приеме к рассмотрению заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов и направляет заявителю уведомление об этом в электронной форме с указанием пунктов статьи 11 Федерального закона "Об электронной подписи", которые послужили основанием для принятия указанного решения. Такое уведомление подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью специалистом, имеющим право электронной подписи, и направляется по адресу электронной почты заявителя либо в его личный кабинет в Порталах. После получения уведомления заявитель вправе обратиться повторно с обращением о предоставлении услуги, устранив нарушения, которые послужили основанием для отказа в приеме к рассмотрению первичного обращения.
3.5.1.3. Специалист по приему изготавливает копии представленных документов и регистрирует их в Журнале входящих документов. Гражданину сообщается дата и номер регистрации.
3.5.1.4. В случае представления заявителем копий документов специалист по приему сличает копии с представленными оригиналами и делает на копиях надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов.
3.5.1.5. Заявление и документы могут быть направлены в филиал ГКУ "ЕСРЦ" по почте. В этом случае направляются копии документов, верность которых засвидетельствована в установленном законом порядке, подлинники документов не направляются.
Специалист по приему в течение 1 дня с даты их поступления регистрирует заявление и документы и в течение 5 календарных дней с даты регистрации направляет заявителю государственной услуги извещение о дате регистрации заявления и документов.
В случае, если к заявлению не приложены или приложены не все документы, предусмотренные в подразделе 2.6 административного регламента, специалист по приему в течение 5 рабочих дней с даты регистрации возвращает заявителю государственной услуги заявление и приложенные к нему документы с указанием причины возврата почтовым отправлением с уведомлением о вручении.
3.5.1.6. Специалист по приему формирует личное дело заявителя государственной услуги. Личное дело включает в себя заявление и необходимые документы, указанные в подразделе 2.6 административного регламента.
Личное дело прошивается и ему присваивается лицевой номер. На лицевой стороне личного дела заявителя государственной услуги указывается фамилия, имя, отчество и адрес заявителя.
Сформированное личное дело хранится в филиале ГКУ "ЕСРЦ".
3.5.1.7. Критерии принятия решения о приеме документов от заявителя:
наличие документов, указанных в подразделе 2.6 административного регламента;
соблюдение установленных условий признания действительности усиленной квалифицированной электронной подписи в случае предоставления заявителем электронных документов, подписанных квалифицированной электронной подписью.
3.5.1.8. Специалист по приему после осуществления первичной проверки документов вносит данные заявителя в базу данных автоматизированной системы "Адресная социальная помощь" (далее - АСП) и передает личное дело заявителя специалисту филиала ГКУ "ЕСРЦ", в обязанности которого входит назначение пособия (далее - специалист по назначению), для принятия решения о предоставлении государственной услуги.
3.5.1.9. Результатом административной процедуры является прием документов, их регистрация, формирование личного дела заявителя и его передача специалисту по назначению.
3.5.1.10. Максимальный срок выполнения административного действия составляет 3 рабочих дня со дня принятия заявления.
3.5.2. Проверка документов заявителя, принятие решения
о предоставлении либо отказе в предоставлении
государственной услуги и уведомление
заявителей о принятом решении
3.5.2.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление к специалисту по назначению личного дела заявителя.
3.5.2.2. Специалист по назначению принимает от специалиста по приему личное дело заявителя для определения права на государственную услугу.
3.5.2.3. После проверки документов в личном деле специалист по назначению готовит решение о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги и передает руководителю филиала ГКУ "ЕСРЦ" на подпись.
3.5.2.4. В случае, если все документы в личном деле соответствуют требованиям, установленным действующим законодательством, руководитель филиала ГКУ "ЕСРЦ" подписывает решение о предоставлении государственной услуги.
Заявителю в 5-дневный срок после принятия решения направляется письменное уведомление о принятом решении.
3.5.2.5. В случае принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги специалист по назначению оформляет решение и уведомление об отказе (приложение № 5 к административному регламенту).
Уведомление об отказе направляется заявителю не позднее чем через 5 рабочих дней со дня вынесения соответствующего решения.
3.5.2.6. Критерий принятия решения о предоставлении государственной услуги: отсутствие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги.
3.5.2.7. Специалист по назначению передает личное дело заявителя с принятым решением специалисту филиала ГКУ "ЕСРЦ", ответственному за выплаты (далее - специалист по выплатам).
3.5.2.8. Результатом выполнения административной процедуры является принятие и подписание решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги и передача личного дела заявителя с принятым решением специалисту по выплатам.
3.5.2.9. Максимальный срок выполнения административного действия составляет 7 рабочих дней со дня принятия документов от специалиста по приему.
3.5.3. Организация выплаты денежных средств заявителям через
организации почтовой связи, кредитные либо иные организации
3.5.3.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление от специалиста по назначению личного дела заявителя с принятым решением о предоставлении государственной услуги специалисту по выплатам.
3.5.3.2. Специалист по выплатам для предоставления государственной услуги производит начисление выплаты в АСП.
3.5.3.3. Специалист по выплатам ежемесячно формирует и распечатывает:
ведомости на выплату через организацию почтовой связи;
списки для зачисления на лицевые счета заявителей в кредитных организациях.
Ведомости и списки ежемесячно подписываются руководителем и главным бухгалтером филиала ГКУ "ЕСРЦ", заверяются гербовой печатью и передаются в кредитные организации и в организации почтовой связи.
3.5.3.4. Результатом административного действия является доставка или зачисление денежных средств на лицевой счет заявителя.
3.5.3.5. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 20 рабочих дней со дня принятия личного дела заявителя от специалиста по назначению.
4. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ
АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением ответственными должностными лицами положений
регламента и иных нормативных правовых актов,
устанавливающих требования к предоставлению государственной
услуги, а также принятием ими решений
4.1.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами Министерства положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений осуществляется в соответствии с общими правилами организации контроля исполнения документов в Министерстве, закрепленных в регламенте работы Министерства.
4.1.2. Текущий контроль деятельности специалистов отделов Министерства, филиалов ГКУ "ЕСРЦ" осуществляют начальники отделов Министерства и руководители филиалов ГКУ "ЕСРЦ".
4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых
и внеплановых проверок полноты и качества предоставления
государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля
за полнотой и качеством предоставления
государственной услуги
4.2.1. Плановые проверки качества предоставления государственной услуги осуществляются в соответствии с ежегодно утверждаемым планом работы Министерства и планом проведения мониторинга качества предоставления государственных услуг.
4.2.2. Плановые проверки деятельности отделов Министерства и филиалов ГКУ "ЕСРЦ", а также проверки по жалобам граждан и организаций на действия (бездействие) и решения должностных лиц осуществляются на основании приказов Министерства и ГКУ "ЕСРЦ". В приказах указываются цели проверок, сроки проведения проверок, отделы (управления), ответственные за подготовку и проведение проверок. Внеплановые проверки не проводятся.
4.2.3. К проверкам, проводимым в связи с обращениями граждан (организаций), при необходимости в установленном порядке могут привлекаться специалисты соответствующих учреждений.
4.2.4. При выявлении в ходе проведения проверки нарушений в деятельности Министерства министр дает письменные поручения заместителю руководителя, начальнику управления о принятии мер по устранению допущенных нарушений и (или) предотвращению нарушений в дальнейшей деятельности, а также при необходимости о рассмотрении вопроса о привлечении лиц, допустивших нарушения, к дисциплинарной ответственности.
4.3. Ответственность должностных лиц органа исполнительной
власти за решения и действия (бездействие), принимаемые
(осуществляемые) ими в ходе предоставления
государственной услуги
4.3.1. Должностные лица Министерства за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги, несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.
4.4. Положения, характеризующие требования к порядку
и формам контроля за предоставлением государственной услуги,
в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
4.4.1. Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны уполномоченных должностных лиц Министерства и ГКУ "ЕСРЦ" должен быть постоянным, всесторонним и объективным.
4.4.2. Контроль за ходом рассмотрения обращений могут осуществлять их авторы на основании:
устной информации, полученной по справочному телефону Министерства, отделов Министерства, ГКУ "ЕСРЦ и филиалов ГКУ "ЕСРЦ";
информации, полученной из Министерства, ГКУ "ЕСРЦ" по запросу в письменной или электронной форме.
4.4.3. Общественный контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется общественными объединениями и иными некоммерческими организациями в соответствии с их уставами, а также гражданами в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ
И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) МИНИСТЕРСТВА, А ТАКЖЕ ДОЛЖНОСТНЫХ
ЛИЦ, ГОСУДАРСТВЕННЫХ СЛУЖАЩИХ
5.1. Информация для заявителя о его праве подать жалобу
на решение и (или) действие (бездействие) министерства
и (или) его должностных лиц, государственных гражданских
служащих Забайкальского края при предоставлении
государственной услуги (далее - жалоба)
5.1.1. Заявитель при получении государственной услуги вправе обжаловать действия (бездействие) и решения должностных лиц Министерства, отделов Министерства, а также ее должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги путем подачи в Министерство жалобы на нарушение порядка предоставления государственной услуги (далее - жалоба).
5.2. Предмет жалобы
5.2.1. Заявитель может обратиться с жалобой (приложение № 6 к административному регламенту), в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Забайкальского края, для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Забайкальского края для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Забайкальского края, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Забайкальского края, муниципальными правовыми актами;
7) отказ Министерства, должностного лица Министерства в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3. Органы государственной власти и уполномоченные
на рассмотрение жалобы должностные лица, которым
может быть направлена жалоба
5.3.1. Министерство труда и социальной защиты Забайкальского края, отделы Министерства.
5.3.2. Министр труда и социальной защиты Забайкальского края.
5.3.3. Заместитель председателя Правительства Забайкальского края, курирующий деятельность Министерства.
5.4. Порядок подачи и рассмотрения жалобы
5.4.1. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы.
5.4.2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Министерство или в отделы Министерства. Жалобы на решения, принятые руководителем Министерства, подаются заместителю председателя Правительства Забайкальского края по социальным вопросам.
5.4.3. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Министерства, Порталов, через МФЦ, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.4.4. Жалоба должна содержать:
- наименование Министерства или отдела Министерства, должностного лица Министерства или отдела Министерства либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Министерства или отдела Министерства, должностного лица Министерства или отдела Министерства либо государственного служащего;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Министерства или отдела Министерства, должностного лица Министерства или отдела Министерства либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.4.5. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.5. Сроки рассмотрения жалобы
5.5.1. Жалоба, поступившая в Министерство или отдел Министерства, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Министерства или отдела Министерства, должностного лица Министерства или отдела Министерства в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
5.6. Перечень оснований для приостановления рассмотрения
жалобы в случае, если возможность приостановления
предусмотрена законодательством Российской Федерации
Исключен. - Приказ Министерства труда и социальной защиты Забайкальского края от 31.12.2014 № 1598.
5.7. Результат рассмотрения жалобы
5.7.1. По результатам рассмотрения жалобы Министерство или отдел Министерства принимает одно из следующих решений:
- удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Министерством или отделом Министерства опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Забайкальского края, а также в иных формах;
- отказывает в удовлетворении жалобы.
5.8. Порядок информирования заявителя
о результатах рассмотрения жалобы
5.8.1. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.7.1 административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.9. Порядок обжалования решения по жалобе
5.9.1. В случае если заявитель не удовлетворен решением, принятым в результате рассмотрения жалобы, то заявитель вправе обжаловать данное решение в вышестоящий орган, органы контроля (надзора) и (или) в судебном порядке в соответствии с федеральным законодательством Российской Федерации.
5.10. Право заявителя на получение информации и документов,
необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы
5.10.1. При рассмотрении жалобы гражданин имеет право:
представлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме;
знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения жалобы, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;
получать письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов, за исключением случаев, предусмотренных Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", уведомление о переадресации жалобы в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в жалобе вопросов;
обращаться с жалобой на принятое решение или на действие (бездействие) в связи с рассмотрением жалобы в административном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации;
обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения жалобы.
5.11. Способы информирования заявителей о порядке
подачи и рассмотрения жалобы
5.11.1. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на официальном сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", МФЦ, посредством Порталов, а также может быть сообщена заявителю специалистами Министерства с использованием почтовой, телефонной связи, посредством электронной почты либо на личном приеме.
Приложение № 1
к Административному регламенту
Министерства труда и социальной
защиты Забайкальского края
ОТДЕЛЫ МИНИСТЕРСТВА ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ
ЗАБАЙКАЛЬСКОГО КРАЯ НА ТЕРРИТОРИИ МУНИЦИПАЛЬНЫХ РАЙОНОВ
И ГОРОДСКИХ ОКРУГОВ ЗАБАЙКАЛЬСКОГО КРАЯ
№ п/п
Наименование отделов Министерства труда и социальной защиты
Место нахождения отдела (юридический адрес)
№ п/п
1
Агинский отдел социальной защиты населения Министерства труда и социальной защиты Забайкальского края
687000, Забайкальский край, п. Агинское, ул. Базара Ринчино, 84
8(30239) 5-14-90
2
Акшинский отдел социальной защиты населения Министерства труда и социальной защиты Забайкальского края
674230, Забайкальский край, с. Акша, ул. Партизанская, 20
8(30231) 3-21-71
3
Балейский отдел социальной защиты населения Министерства труда и социальной защиты Забайкальского края
673450, Забайкальский край, г. Балей, ул. Профсоюзная, 3
8(30232) 5-17-72
4
Борзинский отдел социальной защиты населения Министерства труда и социальной защиты Забайкальского края
674600, Забайкальский край, г. Борзя, ул. Ленина, 52а
8(30233) 3-13-70
674640, Забайкальский край, с. Александровский Завод, ул. Комсомольская, 6
8(30240) 2-14-75
5
Газимуро-Заводский отдел социальной защиты населения Министерства труда и социальной защиты Забайкальского края
673630, Забайкальский край, с. Газимурский Завод, ул. Журавлёва, 40д
8(30247) 2-16-45
673610, Забайкальский край, с. Шелопугино, ул. Лазо, 6
8(30266) 2-17-48
6
Дульдургинский отдел социальной защиты населения Министерства труда и социальной защиты Забайкальского края
687200, Забайкальский край, с. Дульдурга, ул. Советская, 28
8(30256) 2-11-40
7
Забайкальский отдел социальной защиты населения Министерства труда и социальной защиты Забайкальского края
674650, Забайкальский край, пгт. Забайкальск, ул. Железнодорожная, 28
8(30251) 2-26-31
8
Каларский отдел социальной защиты населения Министерства труда и социальной защиты Забайкальского края
674150, Забайкальский край, с. Чара, ул. Пионерская, 8
8(30261) 2-37-33
9
Калганский отдел социальной защиты населения Министерства труда и социальной защиты Забайкальского края
674340, Забайкальский край, с. Калга, ул. 60 лет Октября, 3
8(30249) 4-12-65
674370, Забайкальский край, с. Нерчинский Завод, ул. Красноармейская, 62
8(30248) 4-12-76
10
Карымский отдел социальной защиты населения Министерства труда и социальной защиты Забайкальского края
673330, Забайкальский край, п. Карымское, ул. Верхняя, 35
8(30234) 3-31-32
11
Краснокаменский отдел социальной защиты населения Министерства труда и социальной защиты Забайкальского края
674665, Забайкальский край, г. Краснокаменск, здание общественных организаций, д. 505
8(30245) 4-33-48
12
Красночикойский отдел социальной защиты населения Министерства труда и социальной защиты Забайкальского края
673060, Забайкальский край, с. Красный Чикой, ул. Первомайская, 59
8(30230) 2-14-24
13
Кыринский отдел социальной защиты населения Министерства труда и социальной защиты Забайкальского края
674250, Забайкальский край, с. Кыра, ул. Ленина, 21
8(30235) 2-19-30
14
Могойтуйский отдел социальной защиты населения Министерства труда и социальной защиты Забайкальского края
687100, Забайкальский край, пгт. Могойтуй, ул. Гагарина, 19
8(30255) 2-22-73
15
Могочинский отдел социальной защиты населения Министерства труда и социальной защиты Забайкальского края
673732, Забайкальский край, г. Могоча, ул. Комсомольская, 13
8(30241) 4-02-19
673820, Забайкальский край, Тунгиро-Олёкминский район, с. Тупик, ул. Нагорная, 45
8(30241) 5-13-02
16
Нерчинский отдел социальной защиты населения Министерства труда и социальной защиты Забайкальского края
673400, Забайкальский край, г. Нерчинск, ул. Шилова, 5
8(30242) 4-48-72
17
Оловяннинский отдел социальной защиты населения Министерства труда и социальной защиты Забайкальского края
674500, Забайкальский край, п. Оловянная, ул. Октябрьская, 11
8(30253) 4-59-61
18
Ононский отдел Министерства социальной защиты населения Забайкальского края
674480, Забайкальский край, с. Нижний Цасучей, ул. Советская, 11
8(30252) 4-14-87
19
Петровск-Забайкальский отдел социальной защиты населения Министерства труда и социальной защиты Забайкальского края
673009, Забайкальский край, г. Петровск-Забайкальский, мкр. 1, д. 27
8(30236) 3-19-97
20
Приаргунский отдел социальной защиты населения Министерства труда и социальной защиты Забайкальского края
674310, Забайкальский край, пгт. Приаргунск, ул. Ленина, 6
8(30243) 2-19-47
21
Сретенский отдел социальной защиты населения Министерства труда и социальной защиты Забайкальского края
673500, Забайкальский край, г. Сретенск, ул. Кочеткова, 6
8(30246) 2-13-23
22
Улётовский отдел социальной защиты населения Министерства труда и социальной защиты Забайкальского края
674050, Забайкальский край, с. Улёты, ул. Кирова, 68а
8(30238) 5-30-56
23
Хилокский отдел социальной защиты населения Министерства труда и социальной защиты Забайкальского края
673210, Забайкальский край, г. Хилок, ул. Дзержинского, 5
8(30237) 2-11-52
24
Читинский отдел социальной защиты населения Министерства труда и социальной защиты Забайкальского края
672090, Забайкальский край, г. Чита, ул. Шестипёрова, 66
8(3022) 32-60-72
25
Чернышевский отдел социальной защиты населения Министерства труда и социальной защиты Забайкальского края
673480, Забайкальский край, п. Чернышевск, ул. Калинина, 14
8(30265) 2-12-17
26
Шилкинский отдел социальной защиты населения Министерства труда и социальной защиты Забайкальского края
673370, Забайкальский край, г. Шилка, ул. Ленина, 84
8(30244) 2-01-60
674100, Забайкальский край, Тунгокоченский район, с. Верх-Усугли, ул. Металлургов, 14а
8(30264) 5-11-53
27
Железнодорожный отдел социальной защиты населения Министерства труда и социальной защиты Забайкальского края
672006, Забайкальский край, г. Чита, Проспект Советов, 4
8(3022) 20-55-44
28
Ингодинский отдел социальной защиты населения Министерства труда и социальной защиты Забайкальского края
672020, Забайкальский край, г. Чита, ул. Шестипёрова, 66
8(3022) 32-78-16
29
Центральный отдел социальной защиты населения Министерства труда и социальной защиты Забайкальского края
672000, Забайкальский край, г. Чита, ул. Богомягкова, 23
8(3022) 26-06-75
30
Черновский отдел социальной защиты населения Министерства труда и социальной защиты Забайкальского края
672030, Забайкальский край, г. Чита, КСК, пр. Фадеева, 2
8(3022) 25-47-64
Приложение № 2
к Административному регламенту
Министерства труда и социальной
защиты Забайкальского края
ГОСУДАРСТВЕННОЕ КАЗЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
"ЕДИНЫЙ СОЦИАЛЬНЫЙ РАСЧЕТНЫЙ ЦЕНТР" ЗАБАЙКАЛЬСКОГО КРАЯ
И ЕГО ФИЛИАЛЫ НА ТЕРРИТОРИИ МУНИЦИПАЛЬНЫХ РАЙОНОВ
И ГОРОДСКИХ ОКРУГОВ ЗАБАЙКАЛЬСКОГО КРАЯ
№ п/п
Наименование учреждения
Место нахождения отдела (юридический адрес)
№ телефона
1
Государственное казенное учреждение "Единый социальный расчетный центр" (ГКУ "ЕСРЦ") Забайкальского края, г. Чита
672000, Забайкальский край, г. Чита, ул. Богомягкова, 23
8(3022) 32-46-36
2
Агинский филиал ГКУ "ЕСРЦ"
687000, Забайкальский край, п. Агинское, ул. Базара Ринчино, 84
8(30239) 5-14-91
3
Акшинский филиал ГКУ "ЕСРЦ"
674230, Забайкальский край, с. Акша, ул. Партизанская, 20
8(30231) 3-22-48
4
Александрово-Заводский филиал ГКУ "ЕСРЦ"
674640, Забайкальский край, с. Александровский Завод, ул. Советская, 24
8(30240) 2-15-12
5
Балейский филиал ГКУ "ЕСРЦ"
673450, Забайкальский край, г. Балей, ул. Профсоюзная, 3
8(30232) 5-14-70
6
Борзинский филиал ГКУ "ЕСРЦ"
674600, Забайкальский край, г. Борзя, ул. Пушкина, 52а
8(30233) 3-15-79
7
Газимуро-Заводский филиал ГКУ "ЕСРЦ"
673630, Забайкальский край, с. Газимурский Завод, ул. Журавлёва, 40д
8(30247) 2-16-42
8
Дульдургинский филиал ГКУ "ЕСРЦ"
687200, Забайкальский край, с. Дульдурга, ул. Советская, 28
8(30256) 2-22-65
9
Железнодорожный филиал ГКУ "ЕСРЦ"
672006, Забайкальский край, г. Чита, Проспект Советов, 4
8(3022) 20-54-58
10
Забайкальский филиал ГКУ "ЕСРЦ"
674650, Забайкальский край, пгт. Забайкальск, ул. Железнодорожная, 28
8(30251) 2-10-82
11
Ингодинский филиал ГКУ "ЕСРЦ"
672001, Забайкальский край, г. Чита, ул. Шестипёрова, 66
8(3022) 32-78-15
12
Каларский филиал ГКУ "ЕСРЦ"
674159, Забайкальский край, с. Новая Чара, ул. Магистральная, 22
8(30261) 2-37-33
13
Калганский филиал ГКУ "ЕСРЦ"
674340, Забайкальский край, с. Калга, ул. 60 лет Октября, 3
8(30249) 4-18-12
14
Карымский филиал ГКУ "ЕСРЦ"
673300, Забайкальский край, п. Карымское, ул. Верхняя, 35
8(30234) 3-12-92
15
Краснокаменский филиал ГКУ "ЕСРЦ"
674665, Забайкальский край, г. Краснокаменск, 1 мкр., д. 107
8(30245) 2-77-99
16
Красночикойский филиал ГКУ "ЕСРЦ"
673060, Забайкальский край, с. Красный Чикой, ул. Первомайская, 59
8(30230) 2-23-73
17
Кыринский филиал ГКУ "ЕСРЦ"
674250, Забайкальский край, с. Кыра, ул. Ленина, 21
8(30235) 2-11-97
18
Могойтуйский филиал ГКУ "ЕСРЦ"
687420, Забайкальский край, пгт. Могойтуй, ул. Гагарина, 19
8(30255) 2-11-92
19
Могочинский филиал ГКУ "ЕСРЦ"
673732, Забайкальский край, г. Могоча, ул. Комсомольская, 13
8(30241) 4-05-85
20
Нерчинский филиал ГКУ "ЕСРЦ"
673400, Забайкальский край, г. Нерчинск, ул. Шилова, 5
8(30242) 4-17-77
21
Нерчинско-Заводский филиал ГКУ "ЕСРЦ"
674370, Забайкальский край, с. Нерчинский Завод, ул. Красноармейская, 62
8(30248) 4-18-48
22
Оловяннинский филиал ГКУ "ЕСРЦ"
674500, Забайкальский край, п. Оловянная, ул. Московская, 33
8(30253) 4-53-84
23
Ононский филиал ГКУ "ЕСРЦ"
674482, Забайкальский край, с. Нижний Цасучей, ул. Советская, 16
8(30252) 4-13-52
24
Петровск-Забайкальский филиал ГКУ "ЕСРЦ"
673008, Забайкальский край, г. Петровск-Забайкальский, мкр. 1, д. 27
8(30236) 3-19-97
25
Приаргунский филиал ГКУ "ЕСРЦ"
674310, Забайкальский край, пгт. Приаргунск, ул. Ленина, 6
8(30243) 2-10-37
26
Сретенский филиал ГКУ "ЕСРЦ"
673500, Забайкальский край, г. Сретенск, ул. Кочеткова, 6
8(30246) 2-11-13
27
Тунгокоченский филиал ГКУ "ЕСРЦ"
674100, Забайкальский край, с. Верх-Усугли, ул. Металлургов, 14а
8(30264) 5-12-47
28
Тунгиро-Олёкминский филиал ГУ "ЕСРЦ"
673420, Забайкальский край, с. Тупик, ул. Нагорная, 19
8(30241) 5-13-02, факс: 5-13-02
29
Улётовский филиал ГКУ "ЕСРЦ"
674050, Забайкальский край, с. Улёты, ул. Кирова, 68
8(30238) 5-30-67
30
Хилокский филиал ГКУ "ЕСРЦ"
673200, Забайкальский край, г. Хилок, ул. Дзержинского, 5
8(30237) 2-07-97
31
Центральный филиал ГКУ "ЕСРЦ"
672000, Забайкальский край, г. Чита, ул. Богомягкова, 23
8(3022) 26-06-81
32
Черновский филиал ГКУ "ЕСРЦ"
672030, Забайкальский край, г. Чита, КСК, Проспект Фадеева, 2
8(3022) 25-31-97
33
Чернышевский филиал ГКУ "ЕСРЦ"
673460, Забайкальский край, п. Чернышевск, ул. Калинина, 14
8(30265) 2-37-08
34
Читинский филиал ГКУ "ЕСРЦ"
672090, Забайкальский край, г. Чита, ул. Шестипёрова, 66
8(3022) 32-60-48
35
Шелопугинский филиал ГКУ "ЕСРЦ
673610, Забайкальский край, с. Шелопугино, ул. Лазо, 6
8(30266) 2-11-82
36
Шилкинский филиал ГКУ "ЕСРЦ"
673370, Забайкальский край, г. Шилка, ул. Ленина, 84
8(30244) 2-02-30
Приложение № 3
к Административному регламенту
Министерства труда и социальной
защиты Забайкальского края
ГОСУДАРСТВЕННЫЕ УЧРЕЖДЕНИЯ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
ЗАБАЙКАЛЬСКОГО КРАЯ
№ п/п
Наименование учреждения
Место нахождения учреждения (юридический адрес)
№ телефона, адрес эл. почты
1
Государственное учреждение социального обслуживания "Акшинский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних "Задор" Забайкальского края
674230, Забайкальский край, Акшинский район, с. Акша, ул. Лазо, 14
тел.: 8(30-231) 3-19-28, e-mail: zador_aksha@mail.ru
2
Государственное учреждение социального обслуживания "Александрово-Заводский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних "Детство" Забайкальского края
674640, Забайкальский край, Александрово-Заводский район, с. Александровский Завод, ул. Журавлева, 66
тел.: 8(30-240) 2-14-74, e-mail: detstvo.alzav@mail.ru
3
Государственное автономное учреждение социального обслуживания "Балейский комплексный центр социального обслуживания населения "Золотинка" Забайкальского края
673454, Забайкальский край, Балейский район, г. Балей, ул. Чернышевского
(8-30-232) 5-26-50, sergei_d_75@mail.ru, dompristar@baley.chita.ru
4
Государственное учреждение социального обслуживания "Борзинский комплексный центр социального обслуживания населения "Саранка" Забайкальского края
674600, Забайкальский край, Борзинский район, г. Борзя, ул. Б.Хмельницкого, 3
(8-30-233) 3-19-63, cso@borzia.chita.ru, saranka81@mail.ru
5
Государственное учреждение социального обслуживания "Новоширокинский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних "Семья" Забайкальского края
673634, Забайкальский край, Газимуро-Заводский район, п. Новоширокинский, 35
тел.: 8(30-247) 2-31-63, e-mail: sobes_75@mail.ru
6
Государственное учреждение социального обслуживания "Билитуйский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних "Подросток" Забайкальского края
674658, Забайкальский край, Забайкальский район, с. Билитуй, пер. Степной, 2
тел.: 8(30-251) 2-34-75, e-mail: zab_podroctok@mail.ru
7
Государственное учреждение социального обслуживания "Дульдургинский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних "Наран" Забайкальского края
687200, Забайкальский край, Дульдургинский район, с. Дульдурга, ул. 40 лет Октября, 6
(8-30-256) 2-10-20, centrena@mail.ru
8
Государственное учреждение социального обслуживания "Калганский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних "Улыбка" Забайкальского края
674340, Забайкальский край, Калганский район, п. Калга, ул. Чернышевского, 22
тел.: 8(30-249) 4-17-28, e-mail: centerkalqa@mail.ru
9
Государственное учреждение социального обслуживания "Карымский комплексный центр социального обслуживания населения "Багульник" Забайкальского края
673300, Забайкальский край, Карымский район, пгт. Карымское, ул. Читинская, 15
(8-30-234) 3-14-85, kar-bagulnik@yandex.ru
10
Государственное учреждение социального обслуживания "Краснокаменский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних "Доброта" Забайкальского края
674670, Забайкальский край, Краснокаменский район, г. Краснокаменск, мкр. 1
(8-30-245) 2-78-11, semia@krasnokamensk.ru, spddip@inbox.ru
11
Государственное учреждение социального обслуживания "Красночикойский комплексный центр социального обслуживания населения "Черемушки" Забайкальского края
673060, Забайкальский край, Красночикойский район, с. Красный Чикой, ул. Советская, 22
(8-30-230) 2-12-45, cheremushki_2010@mail.ru
12
Государственное учреждение социального обслуживания "Кыринский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних "Перекрёсток" Забайкальского края
674250, Забайкальский край, Кыринский район, с. Кыра, ул. Ленина, 29
тел.: 8(30-235) 2-10-10, факс: 8(30-235) 21-3-21, e-mail: muso@kyra.chita
13
Государственное учреждение социального обслуживания "Могойтуйский комплексный центр социального обслуживания "Элбэг"
674600, Забайкальский край, Могойтуйский район, п. Могойтуй, ул. Кооперативная, 5
тел.: 8(30-255) 2-17-52, e-mail: elbekmog@mail.ru
14
Государственное учреждение социального обслуживания "Могочинский центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов" Забайкальского края
673732, Забайкальский край, Могочинский район, г. Могоча, ул. Комсомольская, 4
(8-30-241) 2-44-11, mogochaoszn@mail.ru
15
Государственное учреждение социального обслуживания "Нерчинский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних "Гарант" Забайкальского края
673400, Забайкальский край, Нерчинский район, г. Нерчинск, ул. Сибирская, 16а
тел.: 8(30-242) 4-18-46, 8(30-242) 4-31-15, e-mail: quso_qarant@mail.ru
16
Государственное учреждение социального обслуживания "Нерчинско-Заводский центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов" Забайкальского края
674370, Забайкальский край, Нерчинско-Заводский район, с. Нерчинский Завод, ул. Красноармейская, 62
(8-30-248) 4-18-49, nzguso@mail.ru, nz_84@mail.ru
17
Государственное учреждение социального обслуживания "Ясногорский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних "Родник" Забайкальского края
674520, Забайкальский край, Оловяннинский район, п. Ясногорск, ул. Ононская, 18
тел.: 8(30-253) 6-24-30, факс: 8(30-253) 51-9-75, e-mail: yasnoqorsk1974@mail.ru
18
Государственное учреждение социального обслуживания "Верхнецасучейский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних "Росинка" Забайкальского края
674485, Забайкальский край, Ононский район, с. В.Цасучей, ул. Школьная, 5
тел.: 8(30-252) 4-18-14 (факс), e-mail: rosinka_ onon11@mail.ru
19
Государственное учреждение социального обслуживания "Петровск-Забайкальский комплексный центр социального обслуживания населения "Ветеран" Забайкальского края
673005, Забайкальский край, Петровск-Забайкальский район, г. Петровск-Забайкальский, мкр. 1, д. 27
(8-30-236) 3-13-54, veteran_pz@rambler.ru, veterancentr@rambler.ru
20
Государственное учреждение социального обслуживания "Приаргунский комплексный центр социального обслуживания населения "Солнышко" Забайкальского края
674333, Забайкальский край, Приаргунский район, с. Новоцурухайтуй, ул. Лазо, 64
(8-30-243) 3-01-16, SolnishkoCSPSD@mail.ru
21
Государственное учреждение социального обслуживания "Сретенский комплексный центр социального обслуживания населения "Берёзка" Забайкальского края
673500, Забайкальский край, Сретенский район, г. Сретенск, ул. Фабричная, 5
тел.: 8(30-246) 2-16-19, e-mail: sretensk_oso@sretensk.chita.ru
22
Государственное учреждение социального обслуживания "Верх-Усуглинский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних "Аистенок" Забайкальского края
674131, Забайкальский край, Тунгокоченский район, с. Верх-Усугли, ул. Весенняя, 1в
тел.: 8(30-264) 5-13-31, e-mail: aistenok-a@mail.ru
23
Государственное учреждение социального обслуживания "Улётовский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних "Кедр" Забайкальского края
674050, Забайкальский край, Улётовский район, с. Улёты, ул. Школьная, 2а
тел./факс.: 8(30-238) 5-35-35, e-mail: kedrulet.y@rambler.ru, kedr-2013@mail.ru
24
Государственное учреждение социального обслуживания "Бадинский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних "Искра" Забайкальского края
673210, Забайкальский край, Хилокский район, ст. Бада, ул. Геологическая
тел.: 8(30-237) 32-1-84, e-mail: iskra.bada@mail.ru
25
Государственное учреждение социального обслуживания "Чернышевский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних "Дружба" Забайкальского края
673460, Забайкальский край, Чернышевский район, п. Чернышевск, ул. Советская, 11
тел.: 8(30-265) 2-31-47, e-mail: sistnatasha69@yandex.ru
26
Государственное учреждение социального обслуживания "Шилкинский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних "Сибиряк" Забайкальского края
673370, Забайкальский край, Шилкинский район, г. Шилка, ул. Ленина, 94
тел.: 8(30-244) 2-08-92, 8(30-244) 2-06-58, 8(30-244) 2-11-68 (факс), e-mail: zabota_shilka@mail.ru
27
Государственное учреждение социального обслуживания "Шелопугинский центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов" Забайкальского края
673610, Забайкальский край, Шелопугинский район, с. Шелопугино, ул. Лазо, 6
8(30-266) 2-14-81
28
Государственное учреждение социального обслуживания "Черновский комплексный центр социального обслуживания населения "Берегиня" Забайкальского края
672230, Забайкальский край, г. Чита, ул. Труда, 7а
тел.: 8(30-22) 25-39-40, 8(30-22) 25-32-11, e-mail: quso.bereqinya@mail.ru
29
Государственное учреждение социального обслуживания "Читинский центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов" Забайкальского края
672010, Забайкальский край, г. Чита, ул. Ингодинская, 60
(8-30-22) 26-05-06, osochit@mail.ru
Приложение № 4
к Административному регламенту
Министерства труда и социальной
защиты Забайкальского края
______________________________________________________
(наименование отдела социальной защиты населения)
Регистрационный номер ________________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ О НАЗНАЧЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ПОСОБИЙ
Я, ________________________________________________________________________
(Ф.И.О. заявителя)
Паспорт: серия __________ № ______________, выдан _________________________
(когда и кем)
зарегистрирован по адресу _________________________________________________
телефон ___________________________________________
Прошу назначить:
Единовременное пособие при рождении ребенка
Ежемесячное пособие по уходу за ребенком
Ежемесячное пособие на ребенка
Единовременное пособие при передаче ребенка на воспитание в семью
Единовременное пособие беременной жене в/служащего, проходящего
военную службу по призыву
Ежемесячное пособие на ребенка в/служащего, проходящего военную службу
по призыву на детей:
Фамилия, имя, отчество ребенка
Дата рождения
К заявлению прилагаются:
N
Наименование
Количество
1.
Справка с места жительства
2.
Копия документа, удостоверяющего личность (паспорт)
3.
Копия свидетельства о рождении ребенка (детей)
4.
Справка с органа ЗАГС, военной части, медицинского учреждения
5.
Документы, подтверждающие доход семьи за 3 последних календарных месяца, предшествующих месяцу обращения
6.
Копия трудовой книжки
7.
Справка из органа службы занятости населения о неполучении пособия по безработице
8.
Справка с места работы (учебы, службы) матери (отца) ребенка о том, что она (он) не получают пособие
9.
Справка из органов соц. защиты о неполучении пособия матери (отца)
10.
Копия сберегательной книжки
11.
Прочие документы (решение суда, заявление и т.д.)
Пособие прошу перечислять:
Отделение связи ______________ /_______________, номер лицевого счета
Подтверждаю, что:
- со сроком предоставления государственных пособий гражданам, имеющим
детей, я ознакомлен(а);
- обязанность по подаче документов для оформления государственных
пособий гражданам, имеющим детей, лежит на заявителе;
- при наступлении обстоятельств, влияющих на размер пособий (изменение
состава семьи, доходов членов семьи, перемена места жительства, прекращение
права получать пособие и других обстоятельств) обязуюсь информировать ОСЗН
не позднее чем в 2-недельный срок;
- за достоверность сообщаемых мною сведений несу ответственность в
соответствии с законодательством;
- с положением ст. 19 Федерального закона от 19.05.1995 № 81-ФЗ "О
государственных пособиях гражданам, имеющим детей" я ознакомлен(а).
Даю свое согласие на проверку и перепроверку в любое время ГКУ
"ЕСРЦ" всех сведений содержащихся в заявлении, на передачу
и обработку, в т.ч. и автоматизированную своих персональных ДА
данных, указанных в заявлении, полученных и переданных иным
государственным и муниципальным учреждениям, в соответствии НЕТ
с ФЗ от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных".
Согласие предоставляется с момента подписания.
Дата Подпись
Приложение № 5
к Административному регламенту
Министерства труда и социальной
защиты Забайкальского края
______________________________________ филиал ГКУ "ЕСРЦ"
УВЕДОМЛЕНИЕ ОБ ОТКАЗЕ
№ ______________ от ___________________.
__________________________________________________________________________,
(Ф.И.О. заявителя)
зарегистрированного(ой) по адресу: _______________________________________,
в назначении ______________________________________________________________
(наименование меры социальной поддержки)
- отказать.
Причина: _________________________________________________________________.
Основание: _______________________________________________________________.
Руководитель филиала ГКУ "ЕСРЦ" ____________________________________ Ф.И.О.
Исполнитель ____________________________
Тел. ___________________________________
Приложение № 6
к Административному регламенту
Министерства труда и социальной
защиты Забайкальского края
Министру труда и социальной
защиты Забайкальского края
(Заместителю председателя Правительства
Забайкальского края по социальным вопросам)
___________________________________________________________________________
от ________________________________________________________________________
(Ф.И.О.)
___________________________________________________________________________
(индекс, почтовый адрес, контактный тел., адрес электронной почты
(при наличии))
ЖАЛОБА
НА НАРУШЕНИЕ ПОРЯДКА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
При предоставлении государственной услуги _____________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
в Министерстве труда и социальной защиты Забайкальского края допущены
следующие нарушения порядка предоставления государственной услуги:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии)
Министерства, должностного лица Министерства)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и
действием (бездействием) Министерства, должностного лица Министерства)
Прошу рассмотреть жалобу и сообщить о принятых мерах.
Дата ________________ _________________ Подпись
Приложение № 7
к Административному регламенту
Министерства труда и социальной
защиты Забайкальского края
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
Прием и регистрация
документов, представленных
заявителем, внесение
информации в базу данных
автоматизированной системы отказ в предоставлении
"Адресная социальная государственной услуги и
помощь", формирование уведомление заявителя
личных дел заявителей (срок выполнения - 5
(срок выполнения - 3 проверка документов рабочих дней со дня
рабочих дня) > заявителя, принятие > принятия решения)
решения о предоставлении
либо об отказе в
предоставлении
государственной услуги
(срок выполнения - 7
рабочих дней) > организация выплаты
денежных средств
заявителям государственной
услуги через организации
почтовой связи, кредитные
Осуществление назначения, выплаты и либо иные организации
подготовки отчетности о расходовании средств, < (срок выполнения - 20
предусмотренных на финансовое обеспечение рабочих дней со дня
расходов на выплату пособий гражданам, принятия решения)
имеющим детей, в соответствии с Федеральным
законом "О государственных пособиях
гражданам, имеющим детей" (срок выполнения -
30 рабочих дней со дня регистрации заявления
в филиале ГКУ "ЕСРЦ")
------------------------------------------------------------------